Apri l'app Creative Cloud o Adobe Home.
Ultimo aggiornamento il
3 set 2025
Prova queste soluzioni se riscontri problemi di accesso ai file in Creative Cloud.
Conflitto di sincronizzazione
Un conflitto di sincronizzazione indica problemi relativi alla sincronizzazione dei tuoi documenti cloud quando si effettua l'accesso simultaneo a tali documenti da più dispositivi.
Seleziona File > File .
Passa il puntatore del mouse sul file che sta causando problemi di sincronizzazione, seleziona l'icona Altre azioni, quindi scegli Apri o Apri nel Web.
Salva una copia della versione del file per evitare di perdere le modifiche selezionando File > Mostra cronologia versione > Crea copia da versione.
Nessuna connessione Internet
Controlla la connessione Internet e prova a accedere nuovamente all'app.
Spazio di archiviazione cloud esaurito
L’eliminazione dei file dalla sezione File li sposta nella sezione Eliminati. È necessario eliminare definitivamente i file per liberare spazio di archiviazione.
Apri l'app Creative Cloud o Adobe Home.
Seleziona File > Eliminati.
Passa il puntatore del mouse sul file, seleziona l'icona Altre azioni, quindi scegli Elimina definitivamente.
Nella finestra di dialogo Elimina definitivamente, seleziona Elimina definitivamente.
