Errore di download nella scheda Applicazioni dell'app Creative Cloud

Ultimo aggiornamento il 24 ott 2025

Scopri come risolvere l'errore di download quando apri la scheda Applicazioni nell'app Creative Cloud.

Quando apri l'app Creative Cloud e selezioni la scheda Applicazioni, potrebbe apparire questo messaggio di errore: "Errore di download. Premi Riprova per riprovare o contatta l'Assistenza clienti."

Le cartelle OOBE e AAMUpdater sono danneggiate o corrotte

Puoi risolvere questo errore eliminando le cartelle OOBE e AAMUpdater e poi riavviando l'app Creative Cloud, che ricreerà le cartelle.

La rimozione delle cartelle OOBE e AAMUpdater ripristinerà alcune impostazioni dell'app Creative Cloud e dovrai accedere nuovamente al tuo account Adobe.