Le app Beta non vengono visualizzate nell'app Creative Cloud

Ultimo aggiornamento il 3 set 2025

Utilizza queste soluzioni se non riesci a visualizzare la scheda App beta nell'app desktop Creative Cloud.

Hai un account scolastico o aziendale

Se hai un account scolastico o aziendale e non riesci a trovare la scheda Beta o visualizzi il messaggio “Non hai accesso alla gestione delle app”, contatta il tuo amministratore.

Cache dell'app Creative Cloud danneggiata

Una cache danneggiata può impedire all'app Creative Cloud di visualizzare la scheda App Beta. Per risolvere questo problema, cancella la cache.

Chiudi l'app desktop Creative Cloud.

Nella barra di ricerca di Windows, digita: %AppData%\Adobe\OOBE.

Fai doppio clic per aprire la cartella OOBE.Seleziona tutti i file e le cartelle al suo interno. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina.

Nota:

Per eliminare il file ServiceConfig.xml devi disporre dei privilegi di amministratore sul dispositivo in uso.

Avvia nuovamente l'app Creative Cloud.

L'app Creative Cloud non è stata aggiornata

La scheda Beta potrebbe non essere visualizzata se non disponi della versione più recente dell'app Creative Cloud. Per evitare problemi simili, ti consigliamo di mantenere aggiornata la tua app.

Impossibile accedere ai servizi Creative Cloud

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