Apri l'app desktop Creative Cloud
Ultimo aggiornamento il
5 lug 2026
Scopri come risolvere i problemi quando le applicazioni Creative Cloud non si aprono o si arrestano in modo anomalo non appena provi ad aprirle.
Se un'app Creative Cloud visualizza brevemente la finestra e poi si chiude senza un messaggio di errore, spesso è perché è in corso un aggiornamento.Questo problema si verifica generalmente quando le app Creative Cloud o l'applicazione Creative Cloud richiedono un aggiornamento.
L'app Creative Cloud presenta un problema temporaneo
Un problema temporaneo potrebbe impedire l'avvio dell'applicazione. Per risolvere questo problema, esci e poi accedi nuovamente.
Selezionare l'icona Account nell'angolo in alto a destra, quindi selezionare Esci.
Una volta disconnesso, accedi nuovamente all'app Creative Cloud.
Apri nuovamente la tua applicazione Creative Cloud.
La versione dell'app Creative Cloud non è aggiornata
La tua app Creative Cloud potrebbe non essere aggiornata. Aggiorna l'applicazione per risolvere questo problema.
Apri l'applicazione Creative Cloud e vai alla finestra Aggiornamenti.
Nella finestra Updates , selezionare Check for updates.
Se non stai utilizzando l'ultima versione dell'app Creative Cloud, visualizzerai un prompt per l'aggiornamento. Selezionare Update per installare l'ultima versione.
Una volta aggiornato, apri nuovamente l'applicazione Creative Cloud.
L'applicazione Creative Cloud non è aggiornata
Una versione non aggiornata della tua applicazione Creative Cloud potrebbe aver causato l'arresto anomalo. Aggiorna l'applicazione per risolvere questo problema:
Apri l'applicazione Creative Cloud desktop e vai alla finestra Aggiornamenti .
Seleziona Aggiorna per l'applicazione Creative Cloud che si è bloccata.
Una volta aggiornata, apri nuovamente la tua app Creative Cloud.
Altre versioni delle app Creative Cloud sono obsolete
Le versioni obsolete di altre app Creative Cloud potrebbero anche causare questo problema. Aggiorna le altre app Creative Cloud per risolvere questo problema.
Apri l'applicazione Creative Cloud e vai alla finestra Aggiornamenti.
Aggiorna le altre app Creative Cloud che stai utilizzando.
Ad esempio, se photoshop si arresta in modo anomalo e l'hai già aggiornato, prova ad aggiornare altre applicazioni creative cloud che utilizzi (come adobe indesign e adobe premiere).
Una volta aggiornato, apri l'app Creative Cloud dove riscontravi i problemi.
Scopri Adobe Creative Cloud
Aggiorna, richiedi upgrade o trova nuove app.
