Dalla barra delle applicazioni di Windows e selezionare File Explorer.
Nella barra degli indirizzi, inserire il seguente percorso: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp, e premere Invio.
Quando si apre la cartella Temp, selezionare Ricerca Temp nell'angolo in alto a destra della finestra di File Explorer e inserire amt3.log.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file amt3.log e selezionare Apri con > Blocco note.
Leggi il log riga per riga. Le righe che descrivono un errore o un fallimento indicano un problema con il processo di avvio.
Ogni riga è una nuova voce nel file di log e indica un'azione eseguita da AMT.
Prendi nota dell'errore e cerca una soluzione da Adobe. È possibile utilizzare solo il codice di errore, se disponibile, per la ricerca.
