Il codice di errore 86 indica che, durante il tentativo di aggiornare l'applicazione desktop Creative Cloud, si verifica un conflitto con un'altra istanza dell'applicazione in esecuzione sul computer.
Per risolvere questo errore, chiudete l'istanza in conflitto dell'applicazione desktop Creative Cloud o tutti i processi relativi ad Adobe. A questo proposito, seguite i passaggi descritti di seguito per il vostro sistema operativo.
Per chiudere l'applicazione desktop Creative Cloud:
Per chiudere un processo:
Per chiudere l'applicazione desktop Creative Cloud:
Per chiudere un processo:
Nota: se il processo desiderato non è disponibile in Monitoraggio Attività, accedi a Ricerca Spotlight. Digitate il nome del processo, quindi fate clic sul nome del processo nell'elenco di ricerca. Effettuate quindi i passaggi da 1 a 4.
Se la chiusura dell'istanza in conflitto non funziona, eseguite l'utilità di disinstallazione dell'applicazione desktop Adobe Creative Cloud. L'utilità forza la chiusura di tutti i processi in conflitto come parte del processo di disinstallazione.
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