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Ultimo aggiornamento il
8 feb 2023
Ricevi l'errore 131 quando tenti di aggiornare l'app desktop Creative Cloud? Prova le soluzioni elencate di seguito.
Perché viene visualizzato l’errore 131 nell’app desktop Creative Cloud?
Se si verifica l'errore 131, potresti visualizzare uno dei seguenti messaggi di errore nell'app desktop Creative Cloud:
- Sincronizzazione non riuscita. Installa i componenti di sincronizzazione e riprova. Codice di errore 131
- Si sono verificati problemi durante l'aggiornamento di Creative Cloud. Codice di errore 131
- Aggiornamento di Creative Cloud non riuscito. Non è stato possibile aggiornare l'app. Codice di errore 131
Il codice di errore 131 indica che è necessario chiudere alcuni processi in background di Creative Cloud come Adobe Content Synchronizer (precedentemente chiamato CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (precedentemente chiamato CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (precedentemente chiamato CCXProcess ) e Node prima di poter aggiornare l'app desktop Creative Cloud.
Come correggo l'errore 131?
Per correggere l'errore 131 è sufficiente forzare la chiusura dei seguenti processi in background di Creative Cloud:
- Creative Cloud Content Manager
- Creative Cloud Libraries Synchronizer
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Per informazioni su come uscire da questi processi in background, segui la procedura corrispondente al sistema operativo in uso.
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(Facoltativo) Seleziona Altri dettagli se Gestione attività non è espanso completamente.
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Nella scheda Processi, seleziona Creative Cloud Content Manager. Quindi seleziona Termina attività.
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Prova di nuovo ad aggiornare l'app desktop Creative Cloud.
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Nel Finder, seleziona Vai > Utility.
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Fai doppio clic sull'applicazione Monitoraggio Attività.
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Inserisci Creative Cloud Content Manager nella casella di ricerca in alto a destra.
Chiudere Creative Cloud Content Manager
Chiudere Creative Cloud Content Manager -
Fai doppio clic su Creative Cloud Content Manager dall'elenco e seleziona Esci.
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Seleziona Uscita forzata.
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Ripeti i passaggi da 3 a 5 per Adobe Content Synchronizer, Creative Cloud Libraries Synchronizer e Node.
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Prova di nuovo ad aggiornare l'app desktop Creative Cloud.
