En la Página Administrar , seleccione el acuerdo que desea cancelar.
Última actualización el
04-02-2026
Detenga un acuerdo en curso y evite acciones adicionales cancelándolo.
Cancelar un acuerdo finaliza inmediatamente la transacción y la mueve al estado Cancelado en la Página Administrar. Una vez cancelado, el acuerdo no se puede completar, pero se puede copiar y enviar de nuevo como un acuerdo nuevo.
Antes de empezar
- Solo el remitente de un acuerdo puede cancelarlo.
- Cancelado es un estado terminal y no se puede revertir.
- Cancelar un acuerdo activa acciones asociadas con estados terminales, como la retención o el procesamiento posterior.
Cancelar un acuerdo
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Seleccione la acción Cancelar en el carril derecho.
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Introduzca un motivo para cancelar el acuerdo.
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Revise el comportamiento de notificación según cómo se creó el acuerdo:
- Para acuerdos creados manualmente, puede elegir si notificar a todos los participantes.
- Para acuerdos creados desde un flujo de trabajo, las notificaciones siempre se envían según la Configuración de correo electrónico del flujo de trabajo. La opción de notificación se reemplaza con el mensaje "Las notificaciones se enviarán según la configuración del flujo de trabajo."
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Seleccionar Cancelar acuerdo.
La cancelación se aplica inmediatamente.
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