查看用户分析数据

上次更新日期: 2026年10月12日

比较高频用户并查看跨收藏集和各项功能的详细活动。

分析页面中的用户选项卡提供一张前十图表以及一张详细活动表格。图表使用预定义报告周期,表格则支持自定义日期范围。

打开用户分析

以管理员身份登录 Acrobat 知识库。

从导航菜单中选择分析。

选择用户选项卡。

查看排名前十的用户

该图表显示选定指标和报告周期下排名前十的用户。

选择排名指标:

  • 按事务数
  • 按访问收藏集数量

选择日期范围:

  • 上个月
  • 最近 3 个月
  • 最近 6 个月
  • 年初至今

水平条形显示每位用户以及选定指标对应的记录值。

图表仅显示排名前十的用户。它无法展示更多用户。

查看详细用户活动

图表下方的表格按用户和收藏集显示活动情况。

当一位用户的活动关联多个收藏集时,该用户会显示在多行中。

选择日期范围

使用日历控件选择表格的起始和结束日期。

启用“固定日期范围”,可在您停留在“用户”选项卡期间保持所选日期不变。

选择刷新图标,按所选日期范围更新表格。

表格显示的内容

表格包含以下列:

  • 用户电子邮件:与活动关联的电子邮件地址。
  • 收藏集名称:与活动关联的收藏集。
  • Web AI 助手:Web AI 助手对应的活动记录。
  • 聊天机器人:聊天机器人使用情况对应的活动记录。
  • PDF 空间:PDF 空间对应的活动记录。
  • API:API 使用情况对应的活动记录。
  • Web 搜索:Web 搜索对应的活动记录。
  • 直连 LLM:直连 LLM 使用情况对应的活动记录。
  • MCP:MCP 使用情况对应的活动记录。
  • 总计:用户和收藏集对应的全部活动记录。

可用的表格控件

搜索

选择搜索图标并输入表格内显示的值,例如用户电子邮件地址或收藏集名称。

表格会更新以显示匹配的记录。

显示或隐藏列

选择列可见性图标,以选择要在表格中显示的列。

加号图标未编入文档,因其用途尚未确认。

工作原理

图表和表格提供不同的用户活动视图:

  • 图表依据选定指标和预定义日期范围对排名前十的用户进行排序。
  • 表格可在自定义日期范围内,按用户、收藏集和功能展示活动详细信息。

每个部分都有独立的报告周期控件。

最佳实践

  • 使用图表查看选定指标下活跃度最高的用户。
  • 使用详细表格查看与该活动相关的收藏集和功能。
  • 当您针对同一周期查看多个搜索或列配置时,请固定日期范围。

需要了解的事项

  • 您必须是管理员才能访问用户分析数据。
  • 图表最多显示 10 位用户。
  • 一位用户可能出现在表格的多行中。
  • 固定日期范围仅在您停留在“用户”选项卡期间生效。
  • 显示或隐藏列仅更改表格显示效果,但不会移除分析数据。
  • 加号图标的用途有待确认。