了解 Acrobat 中知识库的积分消耗

上次更新日期: 2026年10月12日

了解公平使用策略 (FUP)、生成式积分和共享积分如何确定 Acrobat 中的知识库使用量计量方式。

Acrobat 中的知识库根据用户的访问权限和执行的操作使用不同的计量方法。已授予许可的 Acrobat Studio 企业版用户每月可获得公平使用策略 (FUP) 配额,用于支持的查询。其他计量活动会消耗组织级别池中的生成式积分,该池可通过共享积分获得。

了解使用量的衡量方式

知识库使用两种独立的使用量衡量方式:问题和生成式积分。

查询是指通过受支持的知识库查询体验提交的问题或提示词。

生成式积分是计量 知识库活动所消耗的单位。

活动的计量方式取决于用户的访问权限和活动执行的位置。

合理使用策略

每位已授予许可的 Acrobat Studio 企业版用户都可获得公平使用策略 (FUP) 配额:每月 1,000 个问题。

FUP 配额:

  • 仅属于已授予许可的用户,无法共享。
  • 每月重置。
  • 不会累积或结转到下个月。
  • 适用于通过 知识库 AI 助手和 PDF 空间发出的受支持查询。
  • 不适用于 Slack 或 Microsoft Teams 问题。
  • 不适用于文档摄取。

当已授予许可的用户消耗完全部 1,000 个 FUP 查询后,其他符合条件的 AI 助手和 PDF 空间查询将消耗生成式积分。

生成式积分和共享积分

生成式积分是 知识库活动按积分计量时消耗的单位。

共享积分是 Adobe 提供的服务,为符合条件的用户提供组织级别生成式积分池的访问权限。拥有共享积分访问权限的用户在执行支持的计量活动时会从同一个组织池中提取积分。

生成式积分用于:

  • 已授予许可用户的 FUP 配额用尽后的 AI 助手和 PDF 空间查询。
  • Slack 和 Microsoft Teams 查询。
  • 来自非 Studio 用户的查询。
  • 文档摄取。
  • 支持的 API 活动。
注释

FUP 查询和生成式积分属于两套独立的计量口径。计入 FUP 的查询不会同时消耗生成式积分。

有关共享积分产品的更多信息,请参阅共享积分产品说明。要配置访问权限,请参阅为您的组织启用共享积分。

了解生成式积分费率

当使用生成式积分计量活动时,适用以下费率:

活动 生成式积分消耗
AI 助手或 PDF 空间查询 每次查询消耗 50 个积分
Slack 或 Microsoft Teams 查询 每次查询消耗 50 个积分
文档摄取 每份文档消耗 150 个积分
API 查询 每次查询消耗 50 个积分
API 文档摄取 每份文档消耗 150 个积分

对于已授予许可的 Studio 用户,AI 助手和 PDF 空间查询仅在用户的每月 FUP 额度用尽后才会消耗生成式积分。

比较访问权限和计量方式

访问权限类型 FUP AI 助手和 PDF 空间 Slack 和 Microsoft Teams 文档摄取
有权访问共享积分的 Studio 用户 1,000 个问题/用户/月 先使用 FUP;然后每次查询消耗 50 个生成式积分 每次查询 50 个生成式积分 150 生成式积分/文档
无权访问共享积分的 Studio 用户 1,000 个问题/用户/月 仅限 FUP 不可用 不可用
有权访问共享积分的非 Studio 用户 不可用 50 个生成式积分/问题 50 个生成式积分/问题 不可用
无权直接访问共享积分的非 Studio 用户 不可用 经由收藏集所有者执行的每次查询消耗 50 个生成式积分 经由收藏集所有者执行的每次查询消耗 50 个生成式积分 不可用
技术帐户 不可用 API 查询:50 个生成式积分/查询 不适用 通过 API,每份文档消耗 150 个生成式积分

已授予许可且有权访问共享积分的 Studio 用户可以创建和管理收藏集、收录文档、使用受支持的 Studio 查询体验,以及通过 Slack 和 Microsoft Teams 进行查询。

AI 助手和 PDF 空间查询

每月前 1,000 个受支持的问题将计入用户的 FUP 限额。

在 FUP 限额内,这些问题不会消耗生成式积分。

每月 FUP 限额用完后,每个额外的符合条件问题将从组织的生成式积分池中消耗 50 个生成式积分。

Slack 和 Microsoft Teams 查询

Slack 和 Microsoft Teams 查询绝不会计入 FUP。

每个查询都会从组织的生成式积分池中消耗 50 个生成式积分,即使用户仍有可用的 FUP 查询也是如此。

文档摄取

文档摄取不计入 FUP,因为摄取操作不属于查询。

每个摄取的文档都会从组织的生成式积分池中消耗 150 个生成式积分。

因此,创建集合和收录文档的用户需要拥有共享积分的访问权限。

无权访问共享积分的已授权 Studio 用户,可以使用每月 FUP 配额来运行受支持的 AI 助手和 PDF 空间功能。

这类用户每月拥有 1,000 次 FUP 查询配额。

他们不能:

  • 收录文档。
  • 通过 Slack 或 Microsoft Teams 进行查询。

用户月度 FUP 配额耗尽后,后续计量查询需要拥有共享积分的访问权限。

非 Studio 用户不会获得 FUP 额度。

拥有共享积分访问权限的非 Studio 用户可以通过受支持的 知识库体验查询内容,包括 AI 助手、Slack 和 Microsoft Teams。

每个支持的问题都会消耗组织生成式积分池中的 50 个生成式积分。

这些用户无法:

  • 创建或管理收藏。
  • 创建连接器。
  • 配置 Slack 或 Microsoft Teams 聊天机器人。
  • 收录文档。

没有直接访问共享积分的非 Studio 用户不会获得 FUP 额度。

当受支持的只读访问可用时,这些用户可以在没有直接访问共享积分的情况下查询内容。收藏集所有者的访问权限为这些查询提供生成式积分支持。

每个受支持的问题从集合所有者可用的生成式积分池中消耗 50 个生成式积分。

这些用户无法:

  • 创建或管理集合。
  • 创建连接器。
  • 配置 Slack 或 Microsoft Teams 聊天机器人。
  • 收录文档。

技术帐户需要具备 Acrobat Studio 企业版席位以及共享积分的访问权限。

技术帐户活动不使用 FUP。受支持的 API 活动从与技术帐户关联的生成式积分池中消耗生成式积分。

API 活动 生成式积分消耗
查询 每次查询消耗 50 个积分
文档摄取 每份文档消耗 150 个积分

通过技术帐户执行的所有受支持 API 活动均计量到技术帐户,而不是计量到使用其凭据的个体开发者。

为知识库创建技术帐户 >

需要了解的事项

  • 每个已授予许可的 Studio 用户每月可获得 1,000 个 FUP 查询。
  • FUP 属于个体用户,无法共享,且不会结转。
  • AI 助手和 PDF 空间查询会在消耗生成式积分之前使用 FUP。
  • Slack 和 Microsoft Teams 查询从不使用 FUP。
  • 文档摄取不会消耗 FUP。
  • 非 Studio 用户不会收到 FUP。
  • 生成式积分是按量计费活动消耗的单位。
  • 共享积分是 Adobe 提供的服务,可访问组织级别的生成式积分池。