在 Acrobat 中管理知识库

管理员使用 Acrobat 中的知识库来配置组织级功能、审阅活动并检查与其组织关联的资源。

了解管理区域

管理体验分为三个区域：

使用设置来启用某项功能，通过资产来检查相关资源，借助组织分析来查看对应的活动数据与统计总量。

打开管理区域

以管理员身份登录知识库，然后使用主导航打开：

• 设置
• Analytics
• 资产

配置组织设置

使用设置来控制用户可以使用哪些功能和集成。

管理员可以：

• 启用 Microsoft SharePoint 和 Google Drive 连接器。
• 为用户启用 Slack 和 Microsoft Teams 机器人集成。
• 为 Slack 工作区或 Microsoft Teams 租户设置或移除聊天机器人应用程序集成。

在设置中所做的更改可能会影响用户在使用收藏集、连接器和聊天机器人时看到的选项。

查看组织分析数据

使用 Analytics 审阅组织总计、活动和趋势。

可用选项卡提供不同级别的详细信息：

• 常规分析汇总当前收藏集、文档摄取、事务、聊天机器人配置以及连接器状态。
• 收藏集分析比较收藏集大小、所有权、共享和活动。
• 用户分析按用户和收藏集比较活动情况。

使用这些视图来比较组织总计和活动，并识别可能需要仔细审阅的记录。

审阅组织资产

使用资产来检查与组织关联的资源。

管理员可以审阅：

• 收藏集和所有权。
• 连接器和状态。
• 用户和角色。
• 聊天机器人集成。
• API 客户端

某些资源页面为只读状态。其他页面提供有限的管理操作，例如删除用户或 API 客户端。

管理区域如何协同工作

三个管理区域支持同一管理工作流程的不同部分。

例如，管理员可能会：

1. 在设置中启用连接器类型。
2. 在资源中审阅已配置的连接器。
3. 在组织分析中监测连接器总量以及同步状态。

当相关功能、资产记录和分析数据均可用时，请遵循该模式：配置可用性、查看关联资源，再查看活动与统计总量。

最佳实践

• 当某项功能不可用时，请检查设置。
• 使用 Analytics 识别需要调查的活动或趋势。
• 使用资源检查受影响的用户、收藏集、连接器、API 客户端或集成。
• 删除用户、API 客户端或聊天机器人应用程序集成之前，请仔细审阅确认消息。

需要了解的事项

• 您必须是管理员才能访问这些页面。
• 设置控制整个组织的功能和集成。
• Analytics 提供汇总统计和活动信息。
• 资源提供整个组织的库存和对象详细信息。