审阅聊天机器人集成

聊天机器人集成选项卡为管理员提供统一视图，可以查看 Acrobat 知识库中配置的聊天机器人别名、已分配渠道、已连接收藏集、收藏集所有者、创建日期以及默认收藏集设置。

打开“聊天机器人集成”视图

表格显示的内容

表格包含以下列：

• 聊天机器人别名：配置聊天机器人时输入的别名。
• 渠道 ID：分配给该集成的渠道数量。选择信息图标可查看渠道名称和 ID。
• 收藏集名称：连接到聊天机器人的收藏集名称。
• 收藏集所有者：收藏集所有者的电子邮件地址。
• 创建时间：聊天机器人集成的创建日期。
• 默认收藏集：勾选标记表示该收藏集为已分配渠道的默认收藏集。

查看连接的渠道

1. 查找您要查看的聊天机器人集成。
2. 选择渠道数量旁边的信息图标。

此时会打开一个列表，显示各个渠道名称及其唯一渠道 ID。

默认收藏集工作原理

“默认收藏集”列中的勾选标记，表示连接的收藏集是已分配渠道的默认收藏集。

这些渠道中的用户可以向聊天机器人提问，而无需指定收藏集别名。

可用控件

表格上方显示四个控件。

• 搜索 - 选择搜索图标并输入值来搜索收藏集名称或渠道名称。
  表格会更新以显示匹配的集成。
• 显示或隐藏列 - 选择列可见性图标，以选择表格中显示的列。
• 刷新 - 选择刷新图标，以获取最新的连接器信息。
• 下载 - 选择下载图标，以下载包含聊天机器人集成及其配置详细信息的 CSV 文件。

需要了解的事项

• 您必须是管理员才能访问“聊天机器人集成”选项卡。
• 此视图列出了在整个组织中配置的聊天机器人集成。
• 渠道 ID 列显示已分配渠道的数量。
• 信息图标显示每个渠道名称以及唯一渠道 ID。
• “默认收藏集”中的勾选标记标识已分配渠道所使用的默认收藏集。
• 此视图不提供编辑或删除聊天机器人集成的控件。