为已授予许可的 Studio 用户启用知识库

上次更新日期: 2026年10月12日

为拥有个体 Acrobat Studio 企业版授权的用户启用知识库。

组织管理员通过 Adobe Admin Console中相应的 Acrobat Studio 企业版产品配置文件控制知识库访问权限。新 Studio 客户默认启用 知识库。现有客户可能需要启用它,具体取决于其现有的产品配置文件设置。 

启用知识库

在Adobe Admin Console中,前往产品 > 所有产品和服务。

Acrobat Studio 企业版。

选择 Acrobat Studio 企业版产品链接。

Adobe Admin Console 显示产品 > 所有产品和服务,产品列表中突出显示了 Acrobat Studio 企业版。
打开产品 > 所有产品和服务,然后选择 Acrobat Studio 企业版。

选择配置文件的查看详情图标,打开默认配置面板。

启用知识库服务开关。

Adobe Admin Console 显示 Acrobat Studio 企业版产品配置文件详细信息,配置面板中启用了知识库服务。
打开产品配置文件详细信息并验证该配置文件已启用知识库。

在配置面板外部点击以保存设置。

创建用户组以管理权限

对于日常管理,用户组提供了比单独分配用户更具可扩展性的访问权限管理方式。将用户组与相应的产品配置文件关联后,组中的成员身份决定了谁能获得访问权限。管理员随后可以管理组成员,无需在产品配置文件中维护各个用户的分配关系。

在 Admin console 中,导航至用户 > 用户组。

选择新建用户组。

提供描述性的组名称和可选的扩展描述。

完成后选择保存。

Adobe Admin Console 用户组页面,突出显示了新建用户组,并打开了创建新用户组面板。
选择新建用户组以创建用于管理知识库访问权限的组。

新组在用户组页面上可见。

选择组名称链接以打开权限配置文件。

选择产品和角色选项卡。

在产品部分选择省略号,然后从下拉菜单中选择分配。

Adobe Admin Console 用户组页面显示新组,其中插图展示了组详细信息,突出显示了产品省略号菜单和分配操作。
打开用户组,然后使用“产品”菜单选择“分配”,将该组与相应的产品配置文件关联。

从产品列表中选择 Acrobat Studio 企业版。

选择产品后,面板会更新以显示可分配给组中用户的角色。

选择应用,不选中任何角色。

Adobe Admin Console 显示用户组权限,其中"选择产品"和"选择角色"面板已打开,用于分配产品访问权限。
选择产品并定义应该应用于组中用户的角色。

将用户添加到用户组。

添加到此用户组的用户是已授予许可的用户,并拥有授权提供的所有访问权限。

花点时间查看积分消耗图表,以帮助了解授权如何影响用户的访问权限。

使用相同流程为 Acrobat 共享积分服务创建第二个组。

Acrobat 共享积分允许用户使用组织的池化生成式积分执行计量类操作,包括文档摄取以及 Slack 或 Microsoft Teams 查询。将需要这些功能的用户添加到共享积分组。

注释

Adobe 将 Acrobat 共享积分产品作为您企业定期许可协议 (ETLA) 的一部分提供。分配访问权限前,您无需在 Adobe Admin Console 配置此项权益。

确定现有客户的默认设置

对于在知识库推出时已经拥有 Acrobat Studio 企业版的客户,Adobe 会根据现有的 Acrobat AI 和 PDF Services 设置为每个产品配置文件设置一次初始知识库状态。

Acrobat AI PDF 服务 知识库
开 开 开
关 任何状态 关
任何状态 关 关

如果知识库最终设置为关闭,请为所有需要该功能的用户所对应的产品配置文件启用知识库。

注释

对于新客户,所有产品配置文件中的知识库切换默认处于启用状态。除非您想要禁用访问权限,否则无需额外配置。

Studio 用户收到的内容

为用户分配已开启知识库的 Acrobat Studio 企业版席位后将提供:

  • 访问知识库的权限。
  • 上传文档的功能。
  • 对收藏库运行查询的功能。
  • 在合理使用范围内,每位用户每月最多可进行 1,000 次查询,无需消耗积分。
  • 每月 250 个非共享个人积分,用于其他计量操作。

因此,拥有 Studio 许可证的用户无需分配 Acrobat 共享积分产品即可访问 知识库。

分配共享积分以获得额外使用量

仅向需要超出所含合理使用和个人积分配额的用户分配 Acrobat 共享积分产品。

  1. 在 Adobe Admin Console 中,转到产品 > Acrobat 共享积分。
  2. 创建产品配置文件或打开现有配置文件。
  3. 添加需要访问共享积分的 Studio 用户。

用户不会自动分配到 Acrobat 共享积分。分配是单独的管理员操作。

委托用户的个人积分用完后,额外的符合条件的使用量将从组织的共享积分池中扣除。积分池由所有委托用户共享,无法在 Adobe Admin Console 中按用户分配或设置上限。

对于新客户,简介规定每年共享配额为 100 万积分。现有客户使用其购买的共享积分池。 

监控使用情况

管理员可以使用两个报告界面监测 Knowledge Base 活动:

  • 知识库中的使用情况仪表板——提供用户级别与组织级别的文档上传和推理活动数据,同时包含“收藏集”、“连接器”以及“机器人”仪表板。
  • Adobe Admin Console 报告:提供生成式积分消耗的 AI 使用情况报告和共享积分消耗的操作报告。

为没有 Studio 授权的用户启用访问权限

没有单独 Acrobat Studio for Enterprise 授权的用户使用不同的配置工作流程。用户可以使用组织的共享积分来查询共享的知识库收藏集,但无法摄取文档。

请参阅为非 Studio 用户启用 Knowledge Base 访问权限。