通过选择合适的来源内容、长期维护并管理用户的访问权限和使用方式,构建有针对性的实用集合。
使用这些做法在 Acrobat 知识库中构建和维护集合。这些做法可以帮助您整理来源内容,让文件更易于查找,管理访问权限,并为用户提供清晰的知识体系。
使用权威、最新的来源内容
将集合中的文档作为用户可通过 AI 助手查询的来源素材。
优先选用具备以下特性的内容:
- 最新且经过批准可使用的内容。
- 与集合目的相关的内容。
- 足够完整以提供有用背景的内容。
- 没有过时或不必要重复版本的内容。
当来源文档发生更改时,请更新集合中的内容,这样用户就不会依赖较旧的版本。
使用描述性文件名称
选择能够轻松识别文档主题的文件名称。
在集合中搜索时,仅搜索文件名称,而不搜索文档内容。描述性名称让您在集合增长时更容易找到和管理文件。
当名称无法识别文件内容时,请避免使用通用名称,例如 document.pdf、final.pdf 或 updated-version.pdf。
长期维护集合
请定期审阅收藏集,不要将内容摄取视为一次性任务。
移除不再有用的内容,更新已更改的文档,并查找重复或过时的素材。让集合与其预期目的保持一致,这样所有者更容易管理,用户更容易理解其包含的信息。
审慎共享收藏集
与需要访问集合内容的用户共享集合。
在扩大访问权限之前,请考虑集合中包含的信息、谁应该能够使用它,以及可以在何处访问集合。组织设置还可能通过聊天机器人和 PDF 空间等体验影响访问权限。
关于配置和授权要求,请参阅相关的访问权限和共享文档,而不要从集合本身管理这些要求。
将聊天附件用于特定对话内容
当内容主要与该对话相关时,请使用附加到 AI 助手 聊天的文件和图像。
当信息应成为可重复使用知识域的一部分时,请将其作为集合内容添加和管理。此举可将临时对话上下文与收藏集中维护的来源材料分离开。
当来源很重要时检查引用
利用 AI 助手回复附带的引用内容来检查支持性来源资料。
当回答会影响重要决策、确切措辞很重要或您需要生成回答之外的额外上下文时,检查来源尤其有用。
引用帮助您验证哪些信息支持回答;当准确性至关重要时,它们不能替代对来源文档的审阅。
规划集成与积分消耗
在扩展集合的受众或将其连接到其他体验之前,请考虑人们将如何使用集合。
聊天机器人集成、文档摄取、API 活动和查询可能有不同的访问权限和点数要求。在大型摄取项目或更广泛部署之前,请审阅适用的配置和点数消耗信息。
当集合要支持原始创建和维护组之外的用户时,这尤其有用。
扩展收藏集之前进行审阅
在添加更多内容或向更广泛的受众提供集合之前,请确认:
- 集合仍有明确的目的。
- 其来源文档是最新且相关的。
- 文件名称能清楚标识其内容。
- 已删除过时和重复的内容。
- 目标受众应拥有该信息的访问权限。
- 已配置任何所需的集成和授权。
- 预期使用情况与您组织的点数模式一致。