使用 Acrobat 知识库

上次更新日期: 2026年10月12日

在整个组织内整理可信来源、提出问题并共享知识。

使用 Acrobat 中的知识库来将相关来源内容整理到合集中,然后使用 AI 助手就该内容提出问题。您的聊天会自动保存,因此您可以从上次停止的地方继续。

用户可以通过 PDF 空间访问知识库。已授予许可的用户和管理员可以直接访问知识库 Web 界面。

了解主要区域

主导航可访问 知识库 的主要区域:

主页

查看您最近的聊天和最近的合集,继续最近的聊天。

收藏夹

创建合集、添加和管理来源内容,并打开 AI 助手。

聊天

查找、继续、重命名或删除已保存的聊天。

使用收藏集

收藏集是一组精心策划的文档,构成用作生成式 AI 查询来源的知识领域。

使用收藏集将主题、项目或业务领域的相关来源内容进行分组。根据您的权限,您可以创建和管理合集、添加来源内容以及与组织中的其他人共享访问权限。

查看合集概述。

使用 AI 助手

使用 AI 助手以自然语言提问,并获取基于您所选来源得出的答案——无需手动搜索文件或自行拼凑信息。

为您的聊天选择来源。在提出问题之前,请选择 AI 助手应从以下来源获取信息:

  • 收藏集——查询由您或您的组织围绕某个主题、项目或业务领域整理好的一组文档。
  • 个体文件——就一个或多个特定文档提出问题,无需首先将它们添加到合集中。
  • AI 知识——基于 AI 自身知识获得通用回答,而不以您组织的任何文档为基础。
  • Web——基于来自 Web 的最新信息获取答案,而非您的内部来源。

每次聊天只有一种来源类型处于主要状态,因此在开始提问之前,请选择与您要查找的内容匹配的选项。

提出您的问题。以您询问同事的方式输入问题。AI 助手可理解自然语言,因此无需使用特定关键词或搜索语法。

审阅回答及其引用。所有基于收藏集、文件或 Web 得出的回答均附带引用,指向作为依据的具体内容,您可以核验答案,而非盲目采信。

  • 从收藏集或文件中选择引用会打开来源文档并突出显示回答所基于的具体段落。
  • 选择 web 引用会在新的浏览器标签页中打开来源页面。

请参阅使用 AI 助手。

查找和继续聊天

聊天会自动保存且对您保持私密。

使用主页恢复最近工作,或打开聊天界面搜索对话、继续对话、重命名或删除对话。

请参阅查找和管理聊天。

共享和协作

您可以与组织中的其他人共享收藏集,并分配查看或编辑访问权限。根据共享选项,访问权限可以限制为受邀人员或扩展至整个组织。

您也可以为受支持的 Slack 或 Microsoft Teams 频道配置收藏集。管理员必须首先启用并设置相应的集成,然后用户才能将收藏集连接到这些渠道。

当收藏集连接到渠道时,其别名和访问权限设置决定了渠道成员如何引用和使用它。

请参阅共享收藏集

工作流如何协同运作

典型的工作流程如下:

  1. 在收藏集中添加和整理源内容。连接与您的主题、项目或业务领域相关的文档、文件或存储库,并将它们分组到一个收藏集,使之成为可供查询的单一聚焦知识源。
  2. 选择您要使用的来源。开始聊天前,请选择 AI 助手的信息来源:收藏集、单个文件、其自身的通用知识库或者 Web——按需进行选择。
  3. 在 AI 助手中提问。用自然语言输入您的问题,就像询问同事一样。AI 助手搜索您选择的来源并生成基于该内容的回答。
  4. 需要验证回答时审阅引用。单击引用可直接跳转到支持该答案的确切段落或页面,以便您在使用或与他人共享之前确认其准确性。
  5. 想要继续时返回已保存的聊天。您的聊天会自动保存,因此您可以稍后继续相同的对话,而不必重新解释上下文或从头开始。

最佳实践

  • 请保持收藏集聚焦于明确的主题、项目或业务领域。
  • 使用清晰的合集名称和描述,便于他人理解内容的用途。
  • 仅选择当前聊天所需的来源。
  • 在准确性或来源验证很重要时审阅引用。
  • 继续同一工作时返回现有聊天,而不是重新开始。
  • 仅与需要访问权限的人员共享合集。

需要了解的事项

  • 您可用的合集操作取决于您的权限。
  • 聊天中一次只能激活一种来源类型。
  • 聊天会自动保存。
  • 合集引用会打开来源文档并突出显示引用的内容。
  • Web 引用会在新的浏览器标签页中打开来源页面。