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配置大文档并推送协议服务

概述

适用于 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign:大文档和推送协议服务指南介绍了如何配置适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign,以针对在 Salesforce 环境外部创建的协议,发送大文档(从发送协议页面发送时大于 4.0 MB,批量发送时大于 9.0 MB)或推送协议。

要建立和使用“大文档”和“推送协议”服务,您必须定义回调环境。回调环境可用于一或两种服务。回调环境要求您创建一个新的专用用户和配置文件,以确保:

  • 已知的最低授权权限集有效。
  • 此功能不会因禁用用户而中断。

要建立回调环境并使用“大文档”和“推送协议”服务,您必须完成以下步骤:

验证先决条件

注意:

Salesforce 专业版不支持大文档交易或推送协议。

定义回调用户

您必须创建一个专用用户才能为回调过程授予对象权限。具体操作如下:

  1. 使用管理员凭据登录适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 帐户。

  2. 导航至设置 > 管理 > 用户 > 配置文件

  3. 查找用户配置文件列表中的标准用户,然后为列表选择克隆

    在适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 中定义回调用户。

  4. 在打开的克隆配置文件页面中,提供一个配置文件名称,然后选择保存

    此处的示例配置文件使用“Demo callback user”作为配置文件名称。

    在适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 中创建回调用户配置文件。

  5. 请按照以下步骤,使用标准 Salesforce 许可证创建新用户:

    1. 在左侧面板中,选择用户
    2. 在“用户”页面上,选择新建用户
    3.  在新用户页面上,为用户提供一个直观的名称,分配 Salesforce 许可证,并分配您在上述步骤中创建的配置文件。选择保存
    在适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 中创建新回调用户配置文件。

  6. 按照以下步骤,将“Adobe Acrobat Sign 集成用户”权限集添加至回调用户:

    1. 导航至设置 > 管理 > 用户 > 用户。
    2. 选择回调用户的全名链接。
    3. 将鼠标悬停在权限集任务上,然后选择编辑任务
  7. 权限集任务页面,执行以下操作:

    1. 可用权限集下,选择 Adobe Acrobat Sign 集成用户
    2. 选择添加可将权限集移入已启用列。
    3. 选择保存
    在适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 中添加 Adobe Acrobat Sign 集成用户。

  8. 按照与您正在使用的环境对应的步骤,将用户链接到 Acrobat Sign。 

建立回调站点

Commercial Cloud 上的 Acrobat Sign 管理员必须专门为 Adobe Acrobat Sign 回调建立和配置站点。此设置可确保及时将协议更新推送到 Salesforce,并轻松下载大文档。请注意,推送协议功能不适用于政府云用户。

注意:

在组织中使用 Salesforce 站点之前,您必须注册 Force.com 域,用于您帐户中的所有 Salesforce 站点。选择域名时,请保持较短的长度,以防止超过 Adobe Acrobat Sign 对回调 URL 255 个字符的限制。

  1. 使用顶部的“搜索设置”栏搜索站点,然后从搜索结果中选择站点。或者,导航至设置 > 平台工具 > 用户界面 > 站点和域 > 站点

  2. 如果要使用已注册的站点,可以跳过此步骤。

    或者,按照以下步骤注册您的站点域名:

    1. 在 https:// 后面的文本字段中输入所需的域名
    2. 选择检查可用性以确保该域可用。在您拥有可用的域后,将会显示一条成功消息。
    3. 接受使用条款,然后选择注册我的 Force.com 域

  3. 在刷新之后的页面上,选择新建

  4. 站点编辑页面上,执行以下操作:

    1. 站点标签值设为 Adobe Acrobat Sign 回调
    2. 选择站点名称字段。它将值自动设置为 Adobe_Acrobat_Sign_Callback
    3. 站点联系人值设为一个将接收站点相关通知的 Salesforce 用户。在大多数情况下,该值是帐户管理员。
    4. 默认 Web 地址值设为 AdobeAcrobatSignCallback
    5. 选中活动复选框。
    6. 活动站点主页值设为 EchoSignCallback
      EchoSign 是 Adobe Acrobat Sign 的旧名称。
    7. 选择保存
    在适用于 Salesforce 的 Acrobat Sign 中创建回调站点。

  5. 在站点中添加公共访问权限设置的 IP 范围,以将其限制为 Adobe Acrobat Sign IP。具体操作如下:

    1. 从回调站点的站点详细信息页面中,选择公共访问权限设置
    2. 选择登录 IP 范围
    3. 选择新建
    4. 在“登录 IP 范围”对话框中,输入第一个 IP 地址范围:
      • 起始 IP 地址:52.71.63.224
      • 结束 IP 地址:52.71.63.255
      • 描述:Acrobat Sign
    5. 选择保存
    6. 对于下表中的 IP 地址范围,请重复步骤 2-5。

    要确定与您的区域关联的 IP 范围,请根据您使用的环境,参考以下 IP 地址列表之一:

    示例 IP 地址范围列表:

    起始 IP 结束 IP 说明
    13.126.23.0 13.126.23.31 Adobe Acrobat Sign
    3.236.206.64 3.236.206.95 Adobe Acrobat Sign
    40.67.154.249 40.67.154.249 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.112 40.67.155.112 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.147 40.67.155.147 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.185 40.67.155.185 Adobe Acrobat Sign
    44.234.124.128 44.234.124.159 Adobe Acrobat Sign
    51.105.221.160 51.105.221.191 Adobe Acrobat Sign
    52.196.191.224 52.196.191.255 Adobe Acrobat Sign
    52.35.253.64 52.35.253.95 Adobe Acrobat Sign
    52.48.127.160 52.48.127.191 Adobe Acrobat Sign
    52.58.63.192 52.58.63.223 Adobe Acrobat Sign
    52.65.255.192 52.65.255.223 Adobe Acrobat Sign
    52.71.63.224 52.71.63.255 Adobe Acrobat Sign

    Adobe Acrobat Sign 回调站点的最终登录 IP 范围应当如下所示:

    IP 范围

    注意:

    如果您收到“此 IP 范围列表不包含您当前的 IP 地址...”错误,请启用保存此 IP 范围,即使它不包括我当前的 IP 地址选项,然后选择保存

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