Adobe Sign 系统要求

以下系统要求适用于 Adobe Sign（以前称为“Adobe Document Cloud eSign 服务”或“Adobe EchoSign”）。

• Microsoft Windows 10，使用 Microsoft Edge、Internet Explorer 11，或者当前版本的 Firefox 或 Chrome
• Microsoft Windows 8，使用 Internet Explorer 11 或更高版本，或者当前版本的 Firefox 或 Chrome
• Mac OS X v10.9 或更高版本，使用 Safari 7 或更高版本，或者当前版本的 Firefox 或 Chrome

• Adobe Sign：iOS、Android

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word（.doc 和 .docx）
• Microsoft Excel（.xls 和 .xlsx）
• Microsoft PowerPoint（.ppt 和 .pptx）
• 文本 (.txt)
• 富文本 (.rtf)
• 图片（.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp 和 .png）
• Web（.htm 或 .html）

• 对于采用 AES 128 位加密或更少位数保护的文档，需安装 Adobe Reader 9.0 或更高版本
• 对于采用 AES 256 位加密保护的文档，需安装 Adobe Reader 10 或更高版本

^{Adobe 在线服务仅适用于 13 岁（含）以上人员，并要求同意附加条款和 Adobe 隐私权政策。在线服务并不针对所有国家/地区或以所有语言提供，可能需要用户注册，如有全部或部分停用或更改，恕不另行通知。可能需要额外付费或订购费用。}

如果您以显式方式将网络上的 IP 地址列入白名单，请将以下 IP 范围添加到您的防火墙：

北美：

• 52.71.63.224/27 
• 52.35.253.64/27 
• 40.67.155.147/32
• 40.67.154.249/32
• 40.67.155.185/32
• 40.67.155.112/32

欧洲：

• 52.48.127.160/27 
• 52.58.63.192/27 

日本：

• 52.196.191.224/27 

澳大利亚：

• 52.65.255.192/27 

印度：

• 13.126.23.0/27

如果您的组织要使用 IP 地址白名单来控制与入站邮件服务器的连接，请将以下 IP 地址添加到您的白名单中：

• 40.67.157.141/32
• 40.67.154.24/32
• 40.67.158.131/32
• 52.205.63.172/30
• 52.41.255.236/30
• 52.208.255.252/30
• 52.59.244.0/30
• 52.197.127.252/30
• 52.65.63.248/30
• 13.126.23.32/30

传输层安全 (TLS) 是目前部署最为广泛的安全协议，其使用对象是需要在网络中安全交换数据的 Web 浏览器和其他应用程序。连接到 Adobe Sign 需要使用 TLS 1.2，并且至少支持下面的一个密码套件。这些要求既适用于 Sign 服务器（浏览器、API）的入站流量，也适用于从 Sign 服务器到客户服务器（用于检索协议源文档、返回状态和 Webhook 的 API 回调）的出站流量。

对于浏览器：只要遵守操作系统/浏览器要求，您就不会遇到与浏览器相关的问题。所有这些操作系统/浏览器都完全符合我们的 TLS 要求。

对于使用 Sign API 的应用程序，以下框架支持 TLS 1.2：

• Java：使用 Java 8 或更高版本
• .NET：使用 .NET 4.6 或更高版本
• OpenSSL：使用 OpenSSL 1.0.1 或更高版本

对于用于从 Sign 接收回调或 Webhook 请求的服务器：

• 支持 TLS 1.2 和下面列出的至少一个密码套件
• 具备有效的 TLS 证书，包括所有中间证书。

对于希望测试服务器是否符合安全标准的客户，可使用各种免费或商业性工具（包括 Qualys SSLLabs Server Test），以确保其服务器接受 TLSv1.2，至少支持下面的一个密码套件且具备有效的证书。

需要的 TLS 密码套件：

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

Adobe Sign 将自 2018 年 5 月 2 日起转为使用新的 SSL 证书。未对公钥、底层加密协议或方案做任何更改。

只有 Adobe Sign 证书（如下所列）发生变化。公钥、根 CA 证书和中间 CA 证书将保持不变。

如有问题，请联系客户支持。