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适用于 Workday 的 Adobe Acrobat Sign:快速入门指南

概述

本文档旨在帮助 Workday 管理员了解如何自定义 Workday 业务流程以包括用于获取电子签名的 Adobe Sign。要在 Workday 中使用 Adobe Sign,您必须了解如何创建和修改 Workday 项目,例如:

  • 业务流程框架
  • 租户设置和配置
  • 报告和 Workday Studio 集成

在 Workday 中访问 Adobe Sign

Adobe Sign 电子签名功能作为业务流程框架 (BPF) 中的“审阅文档”步骤操作和“分发文档”任务提供。

审阅文档步骤

适用于 Workday 的 Adobe Sign 通过“审阅文档”步骤显示,您可以向 Workday 中的 400 多个业务流程中的任意一个流程添加该步骤,包括聘用、分发文档和任务、提议补偿等。

您可以参阅关于审阅文档步骤的 Workday 社区文章

审阅文档步骤与 Adobe Sign 中的计费事务之间存在一一对应的关系。您可以只用一个“审阅文档”步骤来合并多个文档,合并后的文档将以文件包的形式供有关人员签名。

注意:在特定的“审阅文档”步骤中,只能引用单个动态文档。

要定义一个功能性的审阅文档步骤,请执行以下操作:

  1. 插入审阅文档步骤。
  2. 指定可执行审阅文档步骤的组(角色)。
insert-review-doc

要配置审阅文档步骤,请执行以下操作:

  1. 电子签名集成类型指定为 Adobe 提供的 eSign
  2. 在签名网格中添加行.
    • 签名网格指定文档被传递进行签名的序列顺序。每一行均包含一个或多个角色,并且每一行均代表签名流程中的一个步骤。
    • 特定步骤内角色的每一个成员都会收到通知:有一个签名事件处于待定状态.
    • 在角色中的一个人员签名后,行步骤即已完成并且文档将被移到下一个行步骤.
    • 当所有行都已获得签名之后,审阅文档步骤即已完成。
  3. 指定要签名的文档。如果文档是一个聘用业务流程,您可以在“生成文档”步骤中使用该文档。否则,请选择一个现有的文档或报告。

  4. 您可以根据需要对任意数量的文档重复步骤 3。
  5. (可选)添加“重定向用户”以捕获“拒绝签名”操作。当用户拒绝时,Workday 会将文档重新路由到已配置的安全组以供审阅。
  6. 从审阅文档步骤的相关操作菜单中,选择业务流程 > 保持重定向。接下来,选择以下选项之一:
    • 退回:允许安全组成员退回到业务流程的上一个步骤。业务流程将从该步骤重新启动。
    • 转到下一步:允许安全组成员前进到业务流程的下一个步骤。
    • 安全组:重定向业务流程流中的步骤。可在重定向部分的业务流程安全策略中,选择在此提示下显示的安全组。
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业务流程步骤注意事项

虽然业务流程框架功能强大,但是,您必须确保:

  • 每个业务流程都必须有一个完成步骤,最好是在业务流程末尾。

  • 在搜索图标的相关操作菜单上设置完成步骤。此步骤只有在“查看”业务流程而非“编辑”业务流程时才有可能进行。

  • 业务流程的每一个步骤都会按顺序执行.

    通过更改顺序值,可更改某个步骤的顺序。例如,要在项目“c”和“d”之间插入步骤,请指定一个新项目为“ca”。

提供示例

聘用业务流程是工作申请动态业务流程的一个子流程,它必须经过配置以执行聘用业务流程。当工作申请状态转为“聘用”或“招聘”时会触发此业务流程。

在以下示例中,审阅文档步骤对北美和日本用户使用了动态文档步骤。

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此业务流程执行以下操作:

  • 要求业务流程的发起人向应聘者提议补偿(步骤 b)。

  • 使用步骤条件测试当前国家是否不为日本。

    如果为 true,则执行使用英语文档的步骤“ba”。

    如果为 false,则执行使用日语文档的步骤“bb”。

  • 在审阅文档步骤“bc”中定义签名流程。

  • 在要求的完成步骤“d”中定义聘用的决策点。

在步骤“ba”中生成的动态文档称为聘用信,并且包含一个名为快速聘用的文本块。您可以根据需要添加多个文本块,如标题、问候、薪酬、产品、结束语、条款等。

offer-letter-575

下面的动态聘用信是在 Workday 富文本编辑器中创建的。以灰色突出显示的项目是 Workday 提供的引用上下文数据的对象。

{{括号}} 中的项目是 Adobe 文本标记

动态表单示例

在审阅文档步骤内,动态文档是在之前步骤中引用的,并且通过两个签名组定义了签名流程的顺序。

下面描述的行为会将动态生成的文档首先传递给招聘经理,然后再传递给应聘者。

configure-rd-stepsmaller-575

分发文档示例

在 Workday 30 中引入的“批量分发文档或任务”任务可用于将单个文档发送给大量(不超过 20000 个)的个人签名者。它仅限于每个文档的单个签名。通过从搜索栏访问“创建分发文档或任务”操作来执行创建分发操作。

示例:将员工权益选择表发送给 Global Modern Services 的所有经理。如果需要,您可以对其进行进一步筛选,然后再发送给各位经理。

您还可以访问查看分发文档或任务报告,以跟踪分发的进度。

create-distributedocumentsortasks

报告示例

Workday 具有一个丰富的报告基础结构。要查看 Adobe Sign 流程的详细信息,请检查审阅文档事件的元素。

以下是一个简单的自定义报告,它可在所有业务流程间运行以查找 Adobe Sign 事务及其状态。

review-document-eventsmaller

以下报告通过查看实施租户内的聘用、入职和提议补偿业务流程而生成。

您可以看到:

  • 文档已发出进行签名
  • 关联的业务流程步骤
  • 等待签名的下一个人员

已签名的文档

Workday 签名周期阻止由 Adobe Sign 提供的所有电子邮件通知。将在用户的 Workday 收件箱内向其通知待定的操作。

在某文档已由所有签名组签名之后,会通过电子邮件将签名文档的副本分发给签名组的所有成员。

要禁止此行为,您可以联系您的 Adobe Sign 成功经理或 Adobe Sign 支持团队

在 Workday 中,您可以访问完整流程记录中的已签名文档。您可以:

  • 在工作人员资料上找到工作人员文档,以及
  • 在应聘者资料上找到应聘者文档(聘用信)。

下图显示了向应聘者 Chris Foxx 提供的签名聘用信。

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支持

Workday 支持

Workday 是集成所有者,如果您要咨询有关集成范围问题、功能请求或集成日常功能问题,请首先联系 Workday。

Workday 社区有几篇不错的文章介绍如何对集成进行疑难解答以及如何生成文档:

Adobe Sign 支持

Adobe Sign 是集成合作伙伴,如果集成获取签名失败或待定签名通知失败时,请联系 Adobe Sign。

Adobe Sign 客户应当联系各自的客户成功经理以寻求支持。或者,可以致电 1-866-318-4100 联系 Adobe 技术支持,等待对方播送产品列表,然后输入 4,接着再输入 2(根据提示)。

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