某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
回调用户（配置大文档和推送协议时都必需回调用户）需要两个元素：
- 必须安装适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 包的版本 20.13.5 或更高版本
- 必须配置我的域以允许对回调用户进行 OAuth 身份验证
注意:
Salesforce Professional Edition 中既不支持大文档事务也不支持推送协议。
建议专用用户为回调过程授予对象权限。
1. 创建新的回调用户配置文件
- 克隆“标准用户” 配置文件
- 使用直观的名称命名新配置文件（例如：Adobe Sign 回调用户）
- 编辑配置文件
- 在“自定义选项卡设置”下，确保两个 “Adobe Sign 管理”选项卡都设置为默认开启
- 确保启用这些 Visualforce 页面
- echosign_dev1.EchosignAdmin
- echosign_dev1.SalesforceOAuthPage
- 保存配置文件
- 保存该新用户
- 验证用户是否已建立已知密码
3. 将 Adobe Sign Integrator 权限集添加到回调用户
- 导航至：设置 > 管理 > 用户 > 用户
- 单击回调用户的全名链接
- 将鼠标悬停在页面顶部的权限集分配链接上，然后单击编辑分配按钮
4. 在 Adobe Sign 中激活回调用户
通过发送协议，您将在 Adobe Sign 帐户中生成和激活用户：
- 以回调用户身份登录至 Salesforce
- 导航到“协议”选项卡（应用程序启动器 > 用于 Salesforce 的 Adobe Sign > 协议）
- 单击新建以打开一个新协议页面
- 配置一个基本协议
- 添加一个收件人 - 任何类型的任意收件人皆可，包括完全杜撰的电子邮件地址
- 附加文件 - 任何文件皆可
- 单击发送
- 单击发送后页面上的确定以返回到“协议”
- 单击取消按钮以取消协议
5. 将回调用户链接到 Adobe Sign
- 导航至“Adobe Sign 管理”页面（应用程序启动器 > Adobe Sign for Salesforce > Adobe Sign 管理）
- 单击回调用户标题下的链接帐户
注意:
如果您的 Salesforce 组织中没有使用 Salesforce 站点，则必须先注册一个 Force.com 域名，以用于帐户中的所有 Salesforce 站点。（请参阅 Salesforce.com 帮助中的注册自定义 Force.com 域）。请记住，如果您要注册新域名，则建议您的域名不要太长，否则，安全 Web URL 可能会超出 Adobe Sign 对回调 URL 设定的 255 个字符的上限。
- 导航至设置 > 平台工具 > 用户界面 > 站点和域 > 站点
- 注册您的站点域名
- 在 http:// 后面的文本字段中键入所需域的名称
- 单击检查可用性按钮以确保该域可供您使用
- 在您拥有可用的域后，将会显示一条“成功”消息。
- 在您拥有可用的域后，将会显示一条“成功”消息。
- 接受“使用条款”，然后单击注册我的 Force.com 域按钮
4. 在“站点编辑”页面中，执行以下操作：
- 将“站点标签”值设为：Adobe Sign 回调
- 将“站点名称”值设为：Adobe_Sign_Callback
- 将“站点联系人”值设为一个将接收站点相关通知的 Salesforce 用户。在大多数情况下，该值将为帐户管理员。
- 将“默认 Web 地址”值设为：AdobeSignCallback
- 启用活动控件。
- 将“活动站点主页”值设为：EchoSignCallback
- EchoSign 是 Adobe Sign 产品的旧名称
- 确保启用需要安全连接 (HTTPS)
- 确保启用将所有请求升级为 HTTPS
这些字段应如下所示：
6. 在站点中添加公共访问设置的 IP 范围，以将其正确地限制为 Adobe Sign IP。
a. 从回调站点的“站点详细信息”页面，单击公共访问权限设置按钮
a. 单击登录 IP 范围链接以跳转到相应的部分
c. 单击新建按钮
d. 在“登录 IP 范围”对话框中，输入第一个 IP 地址范围：
○ 起始 IP 地址：52.71.63.224
○ 结束 IP 地址：52.71.63.255
○ 说明：Adobe Sign
e. 单击保存
注意:
如果出现错误“此 IP 范围列表不包含您当前的 IP 地址...”，请启用保存此 IP 范围，即便不包含我当前的 IP 地址选项，然后再次单击“保存”。
| 起始 IP | 结束 IP | 说明 |
| 13.126.23.0 | 13.126.23.31 | Adobe Sign |
| 3.236.206.64 | 3.236.206.95 | Adobe Sign |
| 40.67.154.249 | 40.67.154.249 | Adobe Sign |
| 40.67.155.112 | 40.67.155.112 | Adobe Sign |
| 40.67.155.147 | 40.67.155.147 | Adobe Sign |
| 40.67.155.185 | 40.67.155.185 | Adobe Sign |
| 44.234.124.128 | 44.234.124.159 | Adobe Sign |
| 51.105.221.160 | 51.105.221.191 | Adobe Sign |
| 52.196.191.224 | 52.196.191.255 | Adobe Sign |
| 52.35.253.64 | 52.35.253.95 | Adobe Sign |
| 52.48.127.160 | 52.48.127.191 | Adobe Sign |
| 52.58.63.192 | 52.58.63.223 | Adobe Sign |
| 52.65.255.192 | 52.65.255.223 | Adobe Sign |
| 52.71.63.224 | 52.71.63.255 | Adobe Sign |
发送事务和后台操作自动支持大文档，但是存在以下具体限制：
- 发送事务 - 在单击“协议”页面上的“发送以请求签名”按钮时，可发送一个最大为 4.0 MB 的文档，或发送大小总计不超过 4.0 MB 的多个文档。
- 后台操作 - 在使用后台操作发送文档时，可发送一个最大为 9.0 MB 的文档，或发送多个总大小最大为 9.0 MB 的文档。（请参阅高级自定义指南以了解有关后台操作的更多信息。）
要启用更大的文档，必须执行以下操作：
- 编辑回调用户配置文件以授予额外访问权限
- 对回调用户配置文件启用附件服务调用计数
- 编辑站点以启用 LargeFileDownloadService Apex 类
- 更新自定义设置以使用回调 URL
要启用 Adobe Sign 回调站点用户的对象级别权限，请执行以下操作。
- 单击“Adobe Sign 回调配置文件”页面上的编辑按钮，然后向下滚动至“自定义对象权限”
- 启用所有协议对象权限（读取、创建、编辑、删除、查看全部、修改全部）
- 启用 echosign_dev1. AgreementAttachmentDownloadService Apex 类
- 单击保存
- 从左侧的“可用的 Apex 类”列表中，选择 echosign_dev1.LargeFileDownloadService，然后单击添加以将其移到右侧的“启用的 Apex 类”列表中，如下所示。
- 单击保存
9. 将“从 Adobe 到 Salesforce 站点的回调 URL”值设为在配置 Adobe Sign 回调站点后复制的“安全 Web 地址”的值（请参阅上述步骤 7）。
- 确保地址前缀为“https”而不是“http”。
您可以使用 Adobe Sign API 发送协议以请求签名，或创建 Web 表单并将其嵌入您的网站，然后在 Salesforce 中推送和创建所有这些协议，就好像它们是从 Salesforce 发送的一样。您还可以通过 echosign.adobe.com Web 应用程序发送协议，然后将它们全部推送回 Salesforce。
要启用这些推送协议，您必须：
- 编辑回调用户以提供 Adobe Sign 集成用户权限集
- 编辑回调站点以添加 EchoSignAgreementPushCallback Visualforce 页面
- 编辑站点对象和字段级别权限
- 任何特定于使用的配置，取决于您打算如何使用 Adobe Sign
4. 找到 echosign_dev1.EchoSignAgreementPushCallback，然后单击以选中
5. 单击添加以将页面移至“启用的 Visualforce 页面”侧
6. 单击保存
添加 Visualforce 页面后，您会返回到回调站点的“站点详细信息”页面。
- 单击公共访问设置打开配置文件页面
- 单击配置文件页面上的编辑
- 向下滚动到标准对象权限部分
- 为以下对象启用读取和创建：
- 帐户
- 联系人
- 合同
- 潜在客户
- 业务机会
- 单击保存，这将返回到回调配置文件
有些对象还需要进行字段级别的调整：
- 向下滚动到字段级别安全性部分并编辑：
- 标准字段级别安全性
- 联系人
- 帐户 > 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 电子邮件 > 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 名称 > 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 潜在客户
- 公司 > 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 电子邮件 -> 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 名称 -> 确保已启用“读取”和“编辑”访问权限
- 联系人
- 标准字段级别安全性
如果您希望将帐户中所有在 Adobe Sign 之外发送的协议创建并推送到 Salesforce 中，请按照以下说明执行操作：
- 从您创建的 Adobe Sign 回调站点复制安全 URL 地址，并在其后附加 /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback 以构成回调 URL。联系 Adobe 支持部门并向其提供您的回调 URL，以将其设置为您的 Adobe Sign 帐户的默认回调 URL。例如：如果您的站点地址为：https://echov11-dev.na12.force.com/EchoSignCallback，回调 URL 将为：https://echov11-dev.na12.force.com/EchoSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
- Adobe 支持部门还应在默认回调 URL API 用户设置中输入您的 Adobe Sign 用户 ID。使用 Salesforce 的所有帐户还应设置其帐户以将文档密钥附加到回调 URL。
如果您通过 API 发送协议，请按照以下说明执行操作：
- 从您创建的 Adobe Sign 回调站点复制安全 URL 地址，并在其后附加 /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback 以创建在 Adobe Sign API 中使用的回调 URL。
- 例如：如果您的站点地址为：https://echov11-dev.na12.force.com/EchoSignCallback
，应在 Adobe Sign API 中使用的 URL 将为：https://echov11-dev.na12.force.com/EchoSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
- 例如：如果您的站点地址为：https://echov11-dev.na12.force.com/EchoSignCallback
- 在通过 API 发送协议或创建 Web 表单时，您将需要提供回调 URL（请参阅 https://secure.echosign.com/redirect/latestApiMethods 并参考 API 参数“CallbackInfo”）。
- 还请确保您的帐户设置设为将文档密钥附加到回调 URL，这应当是使用 Adobe Sign 的 Salesforce 客户的默认设置。如有任何问题，请联系 Adobe Sign 支持部门。
- 此外，请转到“推送映射设置”以定义有关在将协议推送到 Salesforce 时如何创建记录的首选项。