Bekannte Probleme | Acrobat und Reader

Dieses Dokument enthält bekannte Probleme zu Acrobat, die nicht in der Dokumentation für Acrobat und Reader enthalten sind. Adobe hat folgende Probleme für Acrobat zum Zeitpunkt der Veröffentlichung identifiziert. In den separaten Hilfedokument oder Versionshinweisen finden du weitere Probleme, die seit der Veröffentlichung aufgetreten sind. Wenn ein Problem durch ein Update gelöst wird, wird die Versionsnummer vermerkt. Fehler, die zu einem Problem in diesem Dokument gehören, werden in Klammern [ ] angezeigt.

Die bekannten Probleme mit macOS Big Sur (Version 11) werden in Kompatibilität von Acrobat und macOS Big Sur beschrieben.
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Aktivierung

  • Problem: Acrobat wird nicht gestartet, wenn eine Deinstallation und Neuinstallation offline unter Verwendung derselben Seriennummer erfolgt. [3943212]
    Problemumgehung: Stelle eine Internetverbindung her. Klicke auf „Anmelden“, um dich jetzt anzumelden. Acrobat startet erfolgreich.

 

Barrierefreiheit

  • Problem: JAWS 2020 liest den Anzeigenamen zusammen mit dem Elementnamen im Werkzeugfenster und in der Dokumentansicht. [4307498]
  • Problem: JAWS gibt die Kennwortstärke nicht an, wenn du ein Kennwort für eine PDF-Datei mit dem Dialogfeld Tools > Bearbeiten > Kennwort für die eingeschränkte Bearbeitung festlegst. [4321684]
  • Problem: Die Narrator-App kündigt die Kennwortstärke über Tools > Bearbeiten > Kennwort für die eingeschränkte Bearbeitung für Windows 10, Version 2004 und höher an. [4321866]

 

Layout automatisch anpassen

  • Problem:  Inhalte auf der linken Seite überlappen mit Inhalten auf der rechten Seite, wenn sie horizontal verschoben werden. [4389814]

 

Anmerkungen

  • Problem: Es gibt keine Option zum Deaktivieren der Glättung für Stiftanmerkungen auf Touch-Geräten. [4285054]
  • Problem: Text im Textkommentar wird abgeschnitten, wenn Schrift groß ist. [4147785]

 

Zusammenarbeit

  • Problem: Beim Übergang vom Online- zum Offline-Modus dreht sich ein Link Spinner unendlich. [4285918]
  • Problem: Avatar fehlt, wenn die Überprüfungsdatei im Offline-Modus geöffnet wird. [4251345]
  • Problem: Status für Registerkarte „Überprüfung“ wird nicht aktualisiert, bis die Registerkarten gewechselt werden. [4258156]
  • Problem: In Überprüfungsdateien kann der Hauptkommentar nicht gelöscht werden, wenn darauf geantwortet wurde. [4251092]
  • Problem: Windows (ZEITWEISE): Schaltfläche „Kommentare veröffentlichen“ in DMB ist aktiv, selbst wenn keine Kommentare zur Veröffentlichung vorhanden sind. [3775104]
  • Problem: Mac (Network Shared Review): Es konnte keine Verbindung zum Review-Server hergestellt werden, wenn du bereits über den Finder beim Server angemeldet bist.

 

Vergleichen

  • Problem: Die Leistung beim Scrollen und Laden der Anmerkungen für Vergleiche im rechten Bedienfeld scheint langsam zu sein, wenn die Differenz >= 1000 ist. [4257018]

 

Eine neue Seite mit Adobe Express erstellen

  • Problem: Die Größe der eingefügten Vorlage stimmt immer mit der Größe der ersten Seite überein. [4360386]
  • Problem: Die Option „Neue Seite erstellen“ ist bei Review-Dateien nicht aktiviert/wird nicht angezeigt. [4356801]
  • Problem: Die Schaltfläche „Vorlage bearbeiten“ in einem PDF-Dokument ist aktiviert, bis das Dokument gespeichert wird. [4356931]

 

Inhalt der Seite „Bearbeiten“

  • Problem: Arabischer Text ist beschädigt, wenn du mit dem Bearbeiten des vorhandenen Texts in traditionellen arabischen Sprachen beginnst. [3230928]
  • Problem: Suche funktioniert nicht, wenn virtuellen Begrenzungsrahmen sichtbar sind. [3912950]

 

Elemente

  • Problem: Kontextmenüoptionen fehlen, wenn Acrobat deinstalliert und erneut installiert wird, ohne den Computer neu zu starten (wenn ContextMenuShim.dll durch Explorer.exe geladen wird). [3951563]

 

Ausfüllen und signieren

  • Problem: Es ist nicht möglich, auf einem Touch-Gerät per Schnipp-Geste oder Scrollen zu blättern. [4241832]

 

Formulare

  • Problem: Felder aus dem Dropdown-Menü werden nicht über die Tastatur auf dem Formular platziert, wenn die Größe der Anwendung geändert wird. [4313777]

 

Installationsprogramme

  • Problem: Wenn du Acrobat installierst, wird eine Fehlermeldung angezeigt „Quelldatei wurde nicht gefunden“, wenn die Installationsdatei zu einem Pfad extrahiert, der lokale Zeichen enthält. [3944357]
  • Problem: (Citrix): Fehler beim Initiieren einer gemeinsamen Überprüfung in einem PDF-Dokument, das sich auf dem Laufwerk des Client-Computers befindet.[3945035]

 

Lizenzierung

  • Problem: Der Anmeldebildschirm von Acrobat zeigt beim ersten Start eine Meldung zur Aktualisierung von Windows und verwandten Apps an, wenn du dich mit einem Nicht-Administratorkonto bei Windows anmeldest. [4326977]
  • Problem: Der Anmeldebildschirm von Acrobat zeigt beim ersten Start eine Meldung zur Aktualisierung von Windows und verwandten Apps an, wenn du Acrobat Sandbox in einer virtuellen Umgebung aktivierst. [4313009]

 

Multimedia

  • Problem: Multimediadateien werden verzerrt gerendert. [4299726]
  • Problem: [Acrobat 2015] Acrobat reagiert beim Abspielen einer Mediendatei nicht mehr. [4304937]

 

Benachrichtigungen

  • Problem: Bei einer Remote-Anmeldung werden Benachrichtigungen blockiert. [4257567]
  • Problem: Push-Benachrichtigungen werden vom Windows-Benachrichtigungsdienst nicht empfangen, wenn sich ein Computer in einem virtuellen privaten Netzwerk befindet. [4259268]

 

Seiten organisieren

  • Problem: Beim Einfügen einer Vorlage in eine PDF-Datei wird der Fehler „Interner Serverfehler“ oder „Abrufen fehlgeschlagen“ angezeigt. [4352412]
  • Problem: Adobe Express zeigt einen grauen Bildschirm mit Ladebildschirm und eine Zeitüberschreitung an, wenn du auf die Option „Aus Vorlage einfügen“ klickst. [4350095]
  • Problem: Bei Adobe Express-Sitzungen tritt eine Zeitüberschreitung auf und es wird ein Anmeldefehler angezeigt, wenn du auf die Option „Aus Vorlage einfügen“ [4352809] klickst.

 

Leistung

  • Problem: [Nur Windows 11] Geringfügige Leistungseinbußen beim ersten Start der Anwendung. [4337296]

 

PDFMaker

  • Problem: Create PDF kann eine bestimmte XLSX-Datei nicht konvertieren. [4286880]
  • Problem: Office-Dateien können mithilfe von Acrobat-PDFMaker-Anwendungen in einer Umgebung zur Anwendungsvirtualisierung (Application Virtualization, AppV) nicht in PDF-Dateien konvertiert werden. [4399202]

 

Portfolios

  • Problem: [Mojave 10.14] Bei Erstellung von PDF-Dateien in Portfolio wird kein Dialogfeld zum Gewähren des Zugriffs angezeigt. [4258939]
  • Problem: Option „Wert bearbeiten“ ist nicht für die Bearbeitung der Felder „Titel“ „und „Beschreibung“ unter Portfolio „Dateien in Layoutansicht“ vorhanden. [3936110]
  • Problem: Menüs „Rückgängig“ und „Wiederholen“ sind beim Erstellen von Portfolios deaktiviert. [3935194]
    Problemumgehung: Scrolle das Dialogfeld „Suchergebnisse“, um die Suchergebnisse anzuzeigen.
  • Problem: BARRIEREFREIHEIT: Text in der Vorschau wird im Design mit hohem Kontrast für Nicht-PDF-Dateien nicht mehr angezeigt. [3943905]
    Workaround: Öffne die Datei in einem nativen Viewer.
  • Problem: REGRESSION: Ordner in einem PDF-Portfolio können nicht umbenannt werden. [3944795]

 

Drucken

  • Problem: Bei manchen Dateien druckt Acrobat Reader mit PCL6-Treibern nur langsam. [4231904]

Schwärzung

  • Problem: Intermittierend: Beim Speichern einer redigierten Datei wird ein Fehler angezeigt, wenn eine vorhandene PDF-Datei während des Speichervorgangs überschrieben wird. [4299104]

 

Rendering

  • Problem: Ungewöhnlich schnelle Bildlaufgeschwindigkeit, die bei einem Dokument mit Seiten unterschiedlicher Größe beobachtet wird, wenn mit dem Touchpad gescrollt wird. [4192009]

 

Sandbox

  • Problem: Fehler „Zugriff verweigert“ beim Öffnen der PDF-Datei vom symbolischen Link über UNC-Pfad [3844582]

 

Scannen

  • Problem: Regression: Verbesserung funktioniert beim Anpassen von Verbesserungsstufen mit dem Maus-Scroll nicht.[3946845]
  • Problem: Mac: Scannen schlägt beim Anwenden von manuellen Änderungen im ICA-Fenster beim Scannen des Dokuments fehl. [3837850]

 

Sicherheit

  • Problem: Absturz beim Öffnen einer AIP-geschützten Datei im geschützten Modus in Acrobat 2020 (Classic). [4309432]

 

SDK

  • Problem: [Mac] Das in Acrobat SDK verfügbare Acrobat Pro-Plug-in VerifyURLs.acroplugin ist nicht kompatibel mit Acrobat. [4220775]

 

Suchen / Finden

  • Problem: Die Cloud-basierte Suche zeigt einige unleserliche Vorschläge im Abschnitt Vorschläge in der automatisch vervollständigten Liste des Suchwerkzeugs an. [4302136]
  • Problem: Acrobat stürzt beim Schließen eines Dokuments ab, wenn noch ausstehende Anrufe vom Cloud-basierten Suchdienst übrig sind. [4302145]
  • Problem: „Erweiterte Suche“ ist beim Öffnen eines Dokuments von Cloud sehr langsam. [3955306]
  • Problem: Die neuen intelligenten Suchfunktionen funktionieren im Safari-Browser (Version 11.1.1) nicht. [4274231]
  • Problem: Vorschläge für die automatische Vervollständigung werden nicht angezeigt, wenn das Dokument infolge des Aufrufs des Dialogfelds „Suchen“ verunreinigt wird. [4273499]
  • Problem: VoiceOver kann nicht auf das Such-Tool zugreifen. [4268019]
  • Problem: [Nur Win] Acrobat kann den zugehörigen Index einer PDF-Datei nicht laden. [4323902]
  • Problem: [Geschützter Modus: Ein] Die BPDX-Datei in Acrobat kann bei aktiviertem geschützten Modus nicht geladen werden. [4325240]

Sicherheit

  • Problem: Benutzerbenachrichtigung fehlt und Schaltfläche für die Anzeige von Richtlinien ist deaktiviert für die Registerkarte „Rechtliche Hinweise“ in der Zertifikatanzeige. [4076640]
  • Problem: [EPV] Absturz beim Signieren mit der Smartcard unter Windows Version 1809. [4286080]

 

Mail senden

  • Problem: Kann nicht die anderen Fenster in Outlook verwenden, während das Entwurfsfenster in Outlook aktiv ist (wurde über „Datei als Anhang senden“ gestartet).[3829341]

 

Integration von Diensten

  • Problem: Reader: Nicht unterstützte Versionsfehlerdialogfelder werden nicht angezeigt, wenn du versuchst, Onlinedienste wie „PDF erstellen“ und „PDF exportieren“ zu verwenden und die Apps funktionieren nicht. [4354383]
  • Problem: Wenn der Kompatibilitätsmodus aktiviert ist, wird die Anmeldung in Reader nicht gespeichert. [4210671]

 

Share

  • Problem: Pakete mit mehreren Dateien werden nicht mehr unterstützt und können nicht mehr in Acrobat geöffnet werden. [4356642]

 

Signaturen

  • Problem: Ein falscher Teilnehmerstatus wird auf der Registerkarte „Zum Unterschreiben“ angezeigt, wenn einer der Teilnehmer der Absender im Adobe Acrobat Sign-Workflow ist. [4254101]
  • Problem: Lokalisierung – die Liste „Aktivität“ wird in Englisch und nicht in der App-Sprache angezeigt. [4241577]
  • Problem: Eine PDF-Datei kann nicht digital im Browser signiert werden, wenn der geschützte Modus in Acrobat Reader unter Windows 10, Version 20H2, aktiviert ist. [4325829]

 

Touch

  • Problem: Virtuelle Tastatur wird im Touch-Modus für Reader aufgrund des geschützten Modus nicht angezeigt. [3658725]
  • Problem: Virtuelle Tastatur wird geschlossen, nachdem die Zeichen aus der Zeichenpalette im Feld „Suche“ oder „Erweiterte Suche“ unter Windows 7 ausgewählt wurden. [3658729]

 

Einheitliche Freigabe

  • Problem: Im Sandbox-Modus von Reader wird ein Warndialog angezeigt, wenn ein Benutzer zum ersten Mal versucht, eine Datei als Anhang über Google Mail zu senden. [4259385]
 

Benutzeroberfläche

  • Problem: Die folgende IPM-Funktion für die Sperre der Registrierungen deaktiviert die UI-Option in der Anwendung nicht [4005004]:
    • Das Einstellen von bDontShowMsgWhenViewingDoc auf entweder 0 oder 1 deaktiviert nicht „Voreinstellungen“ > „Allgemein“ > „Nachricht nicht beim Anzeigen eines Dokuments anzeigen“.
    • Die Einstellung von bShowMsgAtLaunch auf entweder 0 oder 1  deaktiviert nicht „Voreinstellungen“ > „Allgemein“ > „Mitteilungen beim Starten von Reader (oder Acrobat) anzeigen.“
  • Problem: Apps öffnen: Mit Dokument als Fokus. [3916088]
  • Problem: Browser: Symbolleisten werden im Vollbildmodus in IE angezeigt. PDF-Datei wird nicht im Vollbildmodus angezeigt. [3841401]
  • Problem: Benutzerdefinierte Werkzeuge: Befehl „Seiten drucken“ öffnet nicht das Dialogfeld „Drucken“. [3950298]
    Umgehungslösung: Verwende das Werkzeug „Seiten organisieren“ anstelle des benutzerdefinierten Werkzeugs.
  • Problem: [macOS] Horizontaler Bildlauf mit Trackpad nicht möglich. [4220679]

 

Anzeigeprogramm

  • Problem: Mit MergedTitleBar-MenuBar scheint das Acrobat-Fenster eine weitere Grenze für die Änderung der Skalierung auf einem Surface Pro-Gerät zu haben. [4285635]
  • Problem: Das Dialogfeld „Mein Konto“ wird beim Klicken auf das Avatar-Symbol nicht geöffnet, wenn PDF im Safari-Browser (Version 11 oder niedriger) gestartet wird. [4301838]
  • Problem: [Unified Search] Das Cloud-Symbol überschneidet sich zeitweise mit dem Dateisymbol mit einem Stern. [4283567]
  • Problem: Dunkles Design: Die Farbe der Titelleiste wird beim Starten von Acrobat nicht in Dunkelgrau geändert; wird aktualisiert, sobald der Fokus verschoben oder die Fenstergröße geändert wird. [4284882]
  • Problem: Bei Nicht-PDF-Dateien und/oder Multi-Paket-Dateien, und wenn dein Dateiindex mehr als 50 Einträge auf der Registerkarte „Zum Anzeigen“ hat, funktioniert die Nachverfolgung von Dokumenten möglicherweise nicht einwandfrei. [4263930]
  • Problem: [Mac OS-10.13] Dialog wird für 2-3 Sekunden schwarz dargestellt. [4220296]
  • Problem: Windows-Vorschau sperrt das PDF-Dokument zum Speichern in Reader/Acrobat. [3942525]
  • Problem: Apps öffnen mit Dokument als Fokus. [3858869]
  • Problem: Dialogfelder wie Drucken, Voreinstellungen, Kopf- und Fußzeile werden bei Änderung des Skalierfaktors nicht dynamisch skaliert. Diese Dialogfelder werden skaliert, wenn sie erneut aufgerufen werden. [4221215]
  • Problem: Das Dialogfeld für Eigenschaften von Formularfeldern wird bei Änderung des Skalierfaktors nicht dynamisch skaliert. Dieses Dialogfeld wird beim Neustart von Acrobat/Reader skaliert. [4220148]
  • Problem: Beim Bildlauf nach unten in Internet Explorer werden die Bildlaufleisten schwarz angezeigt und Schieberegler fehlen. [4221123]
  • Problem: Mit Sternchen markieren/Sternchenmarkierung entfernen bei Review-Dateien wird in der Benutzeroberfläche nicht aktualisiert. [4323818]

 

Weberfassung

  • Problem: „Konvertierungsfehler“ in der Firefox-Erweiterung auf dem Mac, wenn Reader nach Acrobat installiert oder aktualisiert wird. [4302185]
  • Problem: [Win10][IE]: Zufällig auftretende Fehler Anhängen an/Hinzufügen zu vorhandener PDF in EPM. [4097146]
  • Problem: [macOS 10.14] FF Web Capture funktioniert nicht, wenn der Benutzer im Berechtigungsdialogfeld "Nicht zulassen" gewählt hat. [4254844]
  • Problem: Die Chrome-Erweiterung behält den Status der Option zum Wechseln der Benutzeroberflächenvoreinstellung nicht bei (spezifisch für Chrome Ver. 84 und höher). [4308815]
  • Problem: [Acrobat 2015] Chrome-Erweiterung wird auf Webseiten für Nicht-ENU-Gebietsschemata deaktiviert. [4307202]
  • Problem: [Acrobat 2015] Kontextmenüoptionen für Web Capture fehlen in Chrome für Webseiten. [4307201]

 

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