Drücke Windows + R, um den Befehl Ausführen zu öffnen.
Zuletzt aktualisiert am
24. Juni 2026
Erfahre, wie du wiederholte Anmeldeaufforderungen in Adobe Acrobat unter Windows beheben kannst.
Acrobat zeigt möglicherweise Anmeldefehler an oder fordert dich wiederholt zum Anmelden auf, auch nach einem erfolgreichen Anmelden. In einigen Fällen verhindern System- oder Sicherheitseinstellungen, dass Acrobat eine Verbindung zu Adobe Servern herstellt.
Veraltete Sicherheitsprotokolle
Veraltete Sicherheitsprotokolle blockieren die Kommunikation mit Adobe Servern. Acrobat benötigt TLS 1.2, um eine Verbindung herzustellen und dein Abonnement zu validieren. Aktiviere das TLS 1.2-Sicherheitsprotokoll in Windows.
Gib inetcpl.cpl ein und wähle dann OK aus, um das Fenster Interneteigenschaften anzuzeigen.
Wähle die Registerkarte Erweitert.
Wähle im Bereich Sicherheit die Option TLS 1.2 aus, falls sie nicht ausgewählt ist.
Wähle Anwenden und dann OK.
Starte Acrobat erneut und melde dich erneut bei Acrobat an.
Veraltete Creative Cloud-Desktop-Applikation
Aktualisiere die Creative Cloud Desktop-Applikation auf die neueste Version.
Öffne die Creative Cloud-Desktop-Applikation. Die App startet.
Folge den Anweisungen unter Creative Cloud Desktop-Applikation manuell aktualisieren.
Windows speichert Anmeldedaten nach bestimmten Updates nicht
Gilt für Windows 10
Nach einigen Windows 10-Updates (Version 2004, Build 19041.173) speichert Windows möglicherweise keine Anmeldedaten für bestimmte Anwendungen.
Teste eine der folgenden Optionen:
- Aktualisieren von Windows auf die neueste Version.
- Wende die Microsoft-Problemumgehung an.
Der Windows-Anmeldeinformationsverwaltungsdienst läuft nicht
Aktiviere den Windows-Anmeldeinformationsverwaltungsdienst.
Drücke Windows+R, um den Befehl Ausführen zu öffnen.
Gib services.msc ein und wähle dann OK aus, um das Fenster Dienste anzuzeigen.
Wähle Anmeldeinformationsverwaltung aus und wähle dann Dienst starten aus, falls der Dienst nicht läuft.
Schließe das Services-Fenster.
Sicherheitssoftware blockiert Acrobat-Anmeldeprozesse
Antivirus-Software blockiert ausführbare Acrobat-Dateien wie Acrobat.exe, acrotray.exe oder acrodist.exe.
Füge Acrobat zur Antivirus-Ausnahme- oder Zulassungsliste hinzu. Folge den Anweisungen deines Sicherheitssoftware-Anbieters.
Netzwerksicherheit blockiert Acrobat von Adobe-Servern
Netzwerksicherheitseinstellungen können verhindern, dass Acrobat in Unternehmensumgebungen eine Verbindung zu Adobe-Authentifizierungsservern herstellt.
Wenn du ein Unternehmenskunde bist, bitte deinen IT-Administrator, Zugriff auf die folgenden URLs zu erlauben:
- https://lcs-cops.adobe.io
- https://lcs-robs.adobe.io
- https://lcs-ulecs.adobe.io
- https://ims-na1.adobelogin.com
- https://resources.licenses.adobe.com
Sieh dir die vollständige Liste der Netzwerk-Endpunkte für Adobe-Apps an.
Wenn du weiterhin Probleme mit Acrobat hast, kontaktiere den Adobe-Support.
Arbeiten Sie intelligenter mit Acrobat auf Ihrem Desktop
PDFs mit leistungsstarken Tools anlegen, bearbeiten und organisieren, mit denen Sie überall produktiv bleiben können.
