Lataa käyttöjärjestelmääsi vastaava Adobe Creative Cloud Diagnostics ‑versio.
Adobe Creative Cloud Diagnostics on Premiere Pron apuohjelma, joka auttaa tarkistamaan järjestelmäsi ja sovelluskokoonpanosi mahdollisten ongelmien (kuten grafiikkasuorittimen ohjaimen yhteensopimattomuuden) varalta sekä antaa ohjeita näiden ongelmien ratkaisemiseksi.
Mikä on Adobe Creative Cloud Diagnostics?
Adobe Creative Cloud Diagnostics pystyy auttamaan sinua tarkistamaan grafiikkasuorittimesi ohjaimen yhteensopivuuden Premiere Pron kanssa ja antamaan vianmääritykseen liittyviä suosituksia.
Jos et pysty avaamaan Premiere Prota tai jos sovellus kaatuu, jumiutuu tai lakkaa vastaamasta, voit suorittaa apuohjelman lataamalla sen suoraan tältä sivulta. Varmista, että et suorita Adobe Creative Cloud Diagnosticsin suoritettavaa tiedostoa alla annetusta polusta. Tämä johtaa virheeseen:
- macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
- Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics
Vältä poistamasta Adobe Creative Cloud Diagnosticsin suoritettavaa tiedostoa Adobe Creative Cloud ‑kansiosta. Tämä kansio on tarkoitettu Adobe Creative Cloud Diagnosticsin integroimiseksi Creative Cloud ‑sovelluksiin lähitulevaisuudessa.
-
Suorita suoritettava tiedosto kaksoisnapsauttamalla sitä.
-
Kun järjestelmän tarkistus on suoritettu, apuohjelma näyttää suositukset. Se saattaa esimerkiksi suositella ohjaimen päivittämistä, jos grafiikkasuorittimen ohjain ei ole yhteensopiva.
Huomaa, että apuohjelma voi antaa myös RAM-muistin yhteensopivuuteen ja asetusten nollaamiseen liittyviä suosituksia.
Jos ongelmia ei ole, näet seuraavan näytön: