Creative Cloud Diagnostics -työkalun suorittaminen

Päivitetty viimeksi 17. lokakuuta 2025

Opi käyttämään Creative Cloud -diagnostiikkatyökalua Adobe-sovellusten ongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen.

Adobe Creative Cloud Diagnostics -työkalu auttaa sinua tunnistamaan ja korjaamaan Adoben sovelluksissa, kuten Premiere Prossa, Illustratorissa ja Lightroomissa, ilmenevät yleiset ongelmat. Työkalu tarkistaa ongelmat kuten kaatumiset, suorituskyvyn hidastumisen, järjestelmän määritysvirheet ja yhteensopimattomat grafiikkaprosessorin (GPU) ajurit.

Huomautus:

Älä suorita Creative Cloud -kansiossa olevaa suoritettavaa Creative Cloud Diagnostics -tiedostoa, sillä tämä voi aiheuttaa odottamattomia virheitä.

Työkalu käynnistyy automaattisesti, kun lähetät kaatumisraportin.Suorita työkalu toimimalla näiden ohjeiden mukaan:

Valitse Tarkista järjestelmä aloittaaksesi järjestelmän ja sovellusasetusten skannauksen.

Adobe Creative Cloud -diagnostiikkaikkunassa näkyy 'Tarkista sovelluksen ongelmat' -hälytys ja vaihtoehdot valita 'Ei nyt' tai 'Tarkista järjestelmä'.
Diagnostiikkatyökalu tarkistaa tunnetut ongelmat järjestelmässäsi ja Adobe-sovelluksissasi.

Odota, että työkalu tarkistaa järjestelmäsi ja ehdottaa korjauksia.Niiden joukossa voi olla ehdotuksia sovelluksen päivittämiseksi tai asetusten nollaamiseksi.

Valitse sopiva korjaus Suositellut korjaukset ‑osiosta ja toimi näytössä annettujen ohjeiden mukaan.

Adobe Illustratorin Adobe Creative Cloud Diagnostics -ikkuna, jossa näkyy Suositellut korjaukset -hälytys ja suosituksia sovelluksen päivittämiseksi tai asetusten nollaamiseksi.
Diagnostiikkatyökalu tunnistaa sovellusongelmat ja ehdottaa suositeltuja korjauksia.

Jos diagnostiikkatyökalu ei löydä ongelmia, näet viestin, joka ilmoittaa, ettei ongelmia havaittu.

Kun ongelmat on korjattu, poistu työkalusta valitsemalla Sulje.