Käynnistä laite uudelleen.
Päivitetty viimeksi
17. lokakuuta 2025
Opi ratkaisemaan virhe 1002 "Creative Cloud -sovelluksen päivitys epäonnistui" sovelluksen päivityksen aikana.
Jos saat virheilmoituksen ”Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivitys ei onnistunut. (Virhekoodi: 1002)” Creative Cloud ‑tietokonesovellusta päivitettäessä, kokeile näitä ratkaisuja annetussa järjestyksessä.
Päivitys on jumissa
Päivityksesi saattaa olla jumissa; yritä päivitystä uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen päivitysikkunasta.
Laitteessa on tilapäinen häiriö
Laitteen häiriö voi aiheuttaa päivityksen epäonnistumisen.Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
Asenna Creative Cloud -tietokonesovelluksen uusi versio.
Mac-tietokoneen väliaikaiskansion käyttöoikeudet puuttuvat
Tarkista Mac-tietokoneen väliaikaiskansion käyttöoikeudet.
Avaa Spotlight-haku painamalla komento- ja välilyöntinäppäimiä ja kirjoita Pääte.
Avaa Terminal ja suorita komento:
ls - ld /tmp
Jos tulos on lrwxrwxrwt, etenkin jos viimeinen kirjain on t, suorita seuraava komento:
sudo chmod -h -t /tmp
Päivitä sovellus uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.
Creative Cloud -sovelluksessa on väliaikainen häiriö
Creative Cloud -sovelluksessasi saattaa olla tilapäinen häiriö.Voit korjata tämän ongelman poistamalla Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen:
Poista Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennus.
Asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.
