Pilvidokumentteja ei voi käyttää useilla laitteilla

Päivitetty viimeksi 3. syyskuuta 2025

Kokeile näitä ratkaisuja, jos sinulla on ongelmia tiedostojen kanssa Creative Cloudissa.

Synkronointiristiriita

Synkronointiristiriita merkitsee ongelmia pilvidokumenttien synkronoinnissa, kun niitä käytetään useilla laitteilla samaan aikaan. 

Valitse Tiedostot > Tiedostot .

Siirry sen tiedoston päälle, jonka synkronoinnissa on ongelmia, valitse Lisää toimintoja   -kuvake ja valitse sitten Avaa   tai Avaa verkossa  .

Tallenna tiedostoversiosta muutosten menettämisen estämiseksi kopio valitsemalla Tiedosto > Näytä versiohistoria > Luo kopio versiosta.

Ei Internet-yhteyttä

Tarkista Internet-yhteytesi ja yritä käyttää sovellusta uudelleen.

Pilvitallennustila täynnä

Kun poistat tiedostot Tiedostot-osiosta, ne siirretään Poistetut-osioon. Sinun on poistettava ne pysyvästi tallennustilan vapauttamiseksi.

Valitse Tiedostot > Poistetut .

Siirry tiedoston päälle, valitse Lisää toimintoja  -kuvake ja valitse sitten Poista pysyvästi .

Valitse Poista pysyvästi -valintaikkunasta Poista pysyvästi.