Creative Cloud -tietokonesovellus kaatuu sitä käynnistettäessä

Päivitetty viimeksi 17. lokakuuta 2025

Opi mitä tehdä, kun Creative Cloud -sovellus kaatuu heti käynnistyksen yhteydessä.

Kun käynnistät Creative Cloud -sovelluksen, se ilmestyy tehtäväpalkkiin (Windows) ja Dockiin (macOS), mutta sulkeutuu sitten ilman virheilmoitusta.Voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.

Tarvittavat käyttöoikeudet puuttuvat

Jos et ole myöntänyt tarvittavia käyttöoikeuksia tietokoneesi Adobe-kansioon, Creative Cloud -sovellus saattaa kaatua käynnistyksen yhteydessä.Ratkaise ongelma noudattamalla käyttöjärjestelmäsi mukaisia ohjeita:

Avaa Resurssienhallinta Windowsin tehtäväpalkista ja kirjoita seuraava polku yläreunan osoiteriville: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Adobe-kansiota, valitse Ominaisuudet > Suojaus ja määritä käyttöoikeudet valitsemalla Muokkaa.

Määritä seuraavat käyttöoikeudet:

Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
Järjestelmä: täydet oikeudet

Sulje Asetukset-valintaikkuna valitsemalla OK.

Valitse Ominaisuudet-valintaikkunasta Lisäasetukset.

Valitse Suojauksen lisäasetukset -valintaikkunasta Muuta oikeuksia.

Valitse Korvaa kaikki aliobjektien käyttöoikeudet tämän objektin periytyvillä käyttöoikeuksilla. Valitse OK ja sitten Kyllä.

Sulje Ominaisuudet-valintaikkuna valitsemalla OK.

Avaa {{{{}}}}Spotlight-haku{{{{}}}} painamalla {1}komento{2}- ja {3}välilyöntinäppäimiä{4}.

Kirjoita Spotlight-hakuun /Library/Application Support/Adobe ja valitse hakutuloksista Adobe-kansio.

Kun Finder-ikkuna avautuu, napsauta hiiren kakkospainikkeella Adobe-kansiota ja valitse sitten Hae tiedot.

Laajenna Jako ja oikeudet -osio.

Valitse oikeassa alakulmassa oleva lukon kuvake. Anna pyydettäessä järjestelmänvalvojan käyttäjänimi ja salasana ja valitse sitten OK.

Huomautus:

Jos olet määrittänyt Touch ID:n tai muun biometrisen kirjautumisen, voit käyttää sitä käyttäjänimen ja salasanan sijaan.

Määritä seuraavat käyttöoikeudet:

järjestelmä: luku ja kirjoitus
järjestelmänvalvoja: vain luku
kaikki: vain luku

Valitse hammasrataskuvake ja valitse Käytä liitettyyn kohteeseen.

Sulje Hae tiedot -valintaikkuna.

Creative Cloud -sovelluksen tiedostot ovat vioittuneet

Jos Creative Cloud -sovellus kaatuu heti käynnistyksen jälkeen, asennustiedostot saattavat olla vioittuneet tai vahingoittuneet.Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

Poista Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennus.

Lataa ja asenna Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen uusi kopio.

Järjestelmäongelmat aiheuttavat Creative Cloud -sovelluksen kaatumisen

Järjestelmässäsi oleva taustalla oleva ongelma saattaa aiheuttaa Creative Cloud -sovelluksen kaatumisen.Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

Käynnistä järjestelmä vikasietotilassa.

Huomautus:

Opi käynnistämään järjestelmä vikasietotilassa Windowsissa ja macOS:ssä.

Avaa Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

Jos sovellus toimii vikasietotilassa, käynnistä järjestelmä normaalitilassa.

Creative Cloud -sovellukset kaatuvat käynnistettäessä

Opettele

Opettele vaiheittaisten video-opastusohjelmien ja käytännön ohjeiden avulla suoraan sovelluksessa.

Yhteisö

Osallistu keskusteluihin, löydä vastauksia, opi asiantuntijoilta ja jaa tietämystäsi.

Adobe Home

Käytä haluamiasi Creative Cloud -sovelluksia ja -palveluita, hallitse tiedostoja ja paljon muuta.