Creative Cloudiin ei voi kirjautua sisään

Päivitetty viimeksi 3. syyskuuta 2025

Kokeile näitä ratkaisuja, jos et pysty kirjautumaan Creative Cloud -tietokonesovellukseen.

Creative Cloud -tietokonesovellus ei vastaa

Lopeta Creative Cloud -tietokonesovellus ja käynnistä se uudelleen sen prosessien päivittämiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi.

Huomautus:

Sovelluksen sulkeminen ei vaikuta pilvidokumentteihin tai sovellustietoihin.

Verkon tai määrityksen ongelmat

Varmista, että verkkosi sallii Adoben palvelimien käytön. Tarkista verkko- ja kokoonpanoasetukset IT-tiimiltäsi.

Tietokonesovellus on vanhentunut

Päivitä Creative Cloud -tietokonesovellus uusimpaan versioon.