Apps-paneeli ei näytä asennettuja Creative Cloud -sovelluksia

Ota selvää, mitä pitää tehdä, jos sovelluksesi eivät näy asennettuina Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Apps-välilehdessä tai jos ne näkyvät asennettuina, mutta ne eivät ole Käynnistä-valikossa tai Sovellus-kansiossa.

Sovellukset eivät näy Apps-välilehdessä

  1. Siirry oikeassa yläkulmassa olevaan Tili-valikkoon ja valitse Kirjaudu ulos.

    Creative Cloud -tietokonesovelluksen Tilit-kohdassa oleva Kirjaudu ulos ‑vaihtoehto
    Kirjaudu ulos ‑vaihtoehto näkyy Tili-kohdan avattavassa valikossa.

    Jos Kirjaudu ulos ‑vaihtoehto näkyy harmaana, sulje Creative Cloud ‑tietokonesovellus seuraavasti:

    • Versio 5.0 ja uudemmat: paina komento+Q (macOS) tai Ctrl+W (Windows).
    • Versio 4.9 tai sitä aikaisemmat versiot: valitse Creative Cloud -tietokonesovelluksen oikeassa yläkulmassa oleva kolmen pystysuuntaisen pisteen kuvake ja sitten lopeta.
  2. Toimi käyttöjärjestelmästäsi riippuen seuraavien ohjeiden mukaan.

    macOS

    a) Valitse Järjestelmä > Apit > Lisäapit.

    b) Valitse Avainnipun käyttö ja poista tunnistetiedot kohdasta Adoben käyttäjätiedot.

    Windows

    a) Valitse Ohjauspaneeli > Käyttäjä Tilit > Tunnistetietojen hallinta.

    b) Valitse Windowsin tunnistetietojen hallinta. Poista sitten tunnistetiedot kohdasta Adoben käyttäjätiedot.

    Avainnipun käyttö

    Tunnistetietojen hallinta

  3. Avaa Creative Cloud ‑tietokonesovellus uudelleen ja kirjaudu tunnuksillasi sisään.

Sovellustesi pitäisi nyt näkyä asennettuina Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Apps-välilehdessä.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?