Katso vastaukset Creative Cloud -tietokonesovellusta koskeviin yleisiin kysymyksiin.
11. joulukuuta 2023 alkaen uudet käyttäjät ja organisaatiot eivät ole oikeutettuja Creative Cloud Synced ‑tiedostojen käyttöön. 1. helmikuuta 2024 alkaen Creative Cloud Synced ‑tiedostot lakkautetaan henkilökohtaisilla tileillä, jotka olivat olemassa ennen 11. joulukuuta 2023 (lue lisää täältä). 1. lokakuuta 2024 alkaen Creative Cloud Synced ‑tiedostot lakkautetaan yritystileillä, jotka liittyvät ennen 11. joulukuuta 2023 olemassa olleisiin organisaatioihin (lue lisää täältä).
Mitä käyttöjärjestelmiä Creative Cloud -tietokonesovellus tukee?
Creative Cloud ‑tietokonesovelluksella on seuraavat suositellut vaatimukset Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmille:
- Windows 10 (64-bittinen), versio 1903 tai uudemmat AMD-, Intel- ja ARM-suorittimille
- macOS Catalina (versio 10.15) ja uudemmat sekä Mac-tietokoneet, joissa on Apple Silicon
- Internet-yhteys
Emme enää tue Windows 10:n vanhempia LTSC-versioita. Jos käytät vanhempaa käyttöjärjestelmää, asennetaan omaa ympäristöäsi ja käyttöjärjestelmääsi vastaava Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen versio.
Voiko Creative Cloud -tietokonesovelluksen asentaa useammalle kuin yhdelle tietokoneelle käyttämällä samaa tiliä?
Creative Cloud -tietokonesovelluksen voi asentaa niin monelle tietokoneelle kuin haluaa käyttämällä samaa tiliä.
Henkilökohtainen Creative Cloud ‑käyttöoikeutesi oikeuttaa sinut kuitenkin asentamaan Creative Cloud ‑sovelluksesi useampaan kuin yhteen tietokoneeseen, aktivoida ne (kirjautua sisään) kahdessa tietokoneessa ja käyttää niitä vain yhdessä tietokoneessa kerrallaan.
Miten Creative Cloud -tietokonesovellus lopetetaan?
Valitsemalla Sulje-kuvakkeen voit sulkea Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen sitä lopettamatta.
Lopeta sovellus seuraavalla tavalla sen mukaan, mikä Creative Cloud -tietokonesovelluksen versio sinulla on:
- Windows: Valitse Tiedosto-valikosta Lopeta Creative Cloud. Voit myös painaa Ctrl + W.
- macOS: Valitse Creative Cloud > Lopeta Creative Cloud. Voit myös painaa Cmd + Q.
- Valitse oikean yläkulman kolme pystypistettä.
- Valitse Lopeta.
Kun käynnistät Creative Cloud -tietokonesovelluksen uudelleen, käytettävissä olevien päivitysten ja asennettujen sovellusten luettelo päivittyy.
Saan virheilmoituksen, kun yritän kirjautua sisään Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen kautta. Miten voin korjata tämän virheen?
Jos kohtaat ongelmia, kun kirjaudut sisään Creative Cloud ‑tietokonesovelluksella, voit halutessasi kirjautua sisään selaimella. Oletetaan esimerkiksi, että Adobe-tilisi on osa yrityksen tai koulun tiliä. Tällöin saatat kohdata kirjautumisongelmia (Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa), jos organisaatiosi on ottanut käyttöön kertakirjautumisen (SSO), kuten Microsoft Azuren.
Jos haluat kirjautua sisään selaimella, valitse Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa Ohje > Kirjaudu sisään selaimella.
Kun olet kirjautunut sisään selaimella, palaa Creative Cloud ‑tietokonesovellukseen. Sinut kirjataan automaattisesti sisään.
