Päivitetty viimeksi
12. tammikuuta 2024
Jos saat virheilmoituksen Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivitys ei onnistunut. (Virhekoodi: 1002) Creative Cloud ‑tietokonesovellusta päivitettäessä, kokeile näitä ratkaisuja annetussa järjestyksessä:
- Valitse Yritä uudelleen ja yritä asentaa päivitys uudelleen.
- Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten päivittää Creative Cloud ‑tietokonesovellus.
- Vain macOS-käyttäjät:
- Suorita Päätteellä komento ls -ld /tmp.
- Jos tuloksena on lrwxrwxrwt ja erityisesti jos viimeinen merkki on t, suorita komento sudo chmod -h -t /tmp.
- Valitse Yritä uudelleen ja yritä asentaa päivitys uudelleen.
- Poista Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennus.
- Windows: Jos haluat poistaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen Windowsissa, katso Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen Windowsissa.
- macOS: Jos haluat poistaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen macOS:ssä, katso Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen Macissa.
Lataa ja asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.