Virhe 1002: Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivitys ei onnistunut.

Jos saat virheilmoituksen Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivitys ei onnistunut. (Virhekoodi: 1002) Creative Cloud ‑tietokonesovellusta päivitettäessä, kokeile näitä ratkaisuja annetussa järjestyksessä:

  1. Valitse Yritä uudelleen ja yritä asentaa päivitys uudelleen.
  2. Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten päivittää Creative Cloud ‑tietokonesovellus.
  3. Vain macOS-käyttäjät: 
    1. Suorita Päätteellä komento ls -ld /tmp.
    2. Jos tuloksena on lrwxrwxrwt ja erityisesti jos viimeinen merkki on t, suorita komento sudo chmod -h -t /tmp.
    3. Valitse Yritä uudelleen ja yritä asentaa päivitys uudelleen.
  4. Poista Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennus. 

 Lataa ja asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?