Avaa seuraava linkki missä tahansa selaimessa.
https://cc-api-storage.adobe.io/assets/adobe-libraries?order=asc&orderby=name
Päivitetty viimeksi
6. toukokuuta 2021
Miksi näen virheen ”Palvelinyhteyden muodostaminen ei onnistu” Creative Cloud -sovelluksen Kirjastot-paneelissa? Katso ohjeet ongelman ratkaisemiseen.
Virhe ”Palvelinyhteyden muodostaminen ei onnistu”
Näet jonkin seuraavista virheviesteistä, kun käytät Creative Cloud -kirjastoja:
- ”Palvelimeen ei saatu yhteyttä.”
- ”Palvelinyhteyden muodostaminen ei onnistu.”
Ongelma ilmenee, jos luotetusta varmenteiden päämyöntäntäjistä puuttuu varmenteita. Selaimen pitää luottaa kyseisiin varmenteisiin.
Puuttuvien varmenteiden tunnistaminen ja asentaminen
Sinun pitää tunnistaa ja asentaa puuttuvat varmenteet, jotta ongelma ratkeaa.
-
Voit mahdollisesti nähdä varoituksen ”yhteytesi ei ole yksityinen” tai ”sivusto ei ole turvallinen”. Jos näet varoituksen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
-
Saat tietoa puuttuvista varmenteista napsauttamalla osoiterivin lukituskuvaketta tai Näytä tiedot.
Näet sitten luettelon vaadittavista varmenteista.
-
Tarkista, että luotetut varmenteiden päämyöntäjät sisältävät kaikki päävarmenteet.
Windows
- Siirry kohtaan Aloitus > Suorita > certmgr.msc.
- Tarkista, että kaikki luettelon varmenteet löytyvät kohdasta Luotetut varmenteiden päämyöntäjät > Varmenteet.
- Tarkista, että kaikki luettelon varmenteet löytyvät kohdasta Keskitason varmenteiden myöntäjät > Varmenteet.
MacOS
Siirry kohtaan Avainnipun käyttö > Varmenteet.
Kaksoisnapsauta varmennetta.
Luottamus-lisätietokolmiota napsauttamalla näet varmenteen luottamuskäytännöt.
Jos haluat ohittaa luottamuskäytännöt, valitse uusi luottamusasetus ponnahdusvalikoista.
Huomautus:Sinun pitää mahdollisesti viedä puuttuvat varmenteet ennen niiden asentamista ja lisäämistä luotettujen varmenteiden myöntäjien pääsäilöön.
-
Käynnistä selain ja avaa linkki uudelleen ja tarkista, voiko turvallisen yhteyden muodostaa.
-
Käynnistä kone uudelleen ja käynnistä Creative Cloud -sovellus.
