Virheen 131 korjaaminen Creative Cloud -tietokonesovellusta päivitettäessä

Näetkö virheen 131, kun yrität päivittää Creative Cloud -tietokonesovellusta? Kokeile alla annettuja ohjeita.

Miksi näen virheen 131 Creative Cloud -tietokonesovelluksessa?

Jos kohtaat virheen 131, saatat saada Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa jonkin seuraavista virheilmoituksista:

  • Synkronointi ei onnistu. Asenna synkronointikomponentit ja yritä uudelleen. Virhekoodi 131
  • Creative Cloudin päivittämisessä ilmeni ongelmia. Virhekoodi 131
  • Creative Cloudin päivitys epäonnistui. Sovellusta ei voitu päivittää. Virhekoodi 131
Virhekoodi 131

Creative Cloud -tietokonesovelluksen virhe 131

Creative Cloud -tietokonesovelluksen virhe 131

Virhekoodi 131 tarkoittaa sitä, että sinun pitää lopettaa tietyt Creative Cloud -taustaprosessit, kuten Adobe Content Synchronizer (aikaisemmalta nimeltään CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (aikaisemmalta nimeltään CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (aikaisemmalta nimeltään CCXProcess) ja Node, ennen kuin voit päivittää Creative Cloud -tietokonesovelluksen. 

Miten voin korjata virheen 131?

Voit korjata virheen 131 pakottamalla seuraavien Creative Cloud -taustaprosessien lopetus:

  • Creative Cloud Content Manager
  • Creative Cloud Libraries Synchronizer
  • Adobe Content Synchronizer
  • Node

Katso, miten taustaprosessit lopetetaan, noudattamalla käyttöjärjestelmäsi ohjeita.

  1. Napsauta tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tehtävienhallinta.

  2. (Valinnainen) Valitse Lisätietoja, jos Tehtävienhallinta ei näy täysikokoisena.

  3. Valitse Prosessit-välilehdestä Creative Cloud Content Manager. Valitse sitten Lopeta tehtävä

    Lopeta taustaprosessin tehtävä

  4. Toista vaihe 3 Creative Cloud Libraries Synchronizer-, Adobe Content Synchronizer- ja Node-prosesseille.

  5. Kokeile päivittää Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.

  1. Valitse Finderissa Siirry > Apuohjelmat.

    Valitse Siirry ja sitten Apuohjelmat

  2. Kaksoisnapsauta Järjestelmän valvontaa.

    Järjestelmän valvonta

  3. Kirjoita oikeassa yläkulmassa olevaan hakuruutuun Creative Cloud Content Manager

    Hakuruutu
    Sulje Creative Cloud Content Manager

  4. Kaksoisnapsauta luettelossa Creative Cloud Content Manager ja valitse Lopeta.

    Lopeta-ikkuna

  5. Valitse Pakota lopettamaan.

    Pakota prosessit lopettamaan

  6. Toista vaiheet 3–5 Adobe Content Synchronizer-, Creative Cloud Libraries Synchronizer- ja Node-prosesseille.

  7. Kokeile päivittää Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?