開啟 Internet Explorer 並前往「工具 > 網際網路選項」。
上次更新時間
2021年4月29日
問題: 無帳戶與該電子郵件地址相關聯
嘗試登入 Acrobat 時，出現以下錯誤訊息:「無帳戶與該電子郵件地址相關聯」。
此外，IT 管理員會在嘗試使用 Internet Explorer 登入 Admin Console 時，看到相同的錯誤訊息。
此問題常發生於 Internet Explorer。Adobe 正嘗試於未來版本中修正此問題。在此期間，請嘗試下方的建議因應措施。
因應措施: 取消選取 Internet Explorer 選項 -「不要將加密的網頁存到磁碟」
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在「網際網路選項」對話框中，按一下「進階」標籤。
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在「設定」底下，向下捲動至「安全性」設定，並取消選取選項 -「不要將加密的網頁存到磁碟」。
清除核取方塊
清除核取方塊 -
按一下「套用」儲存變更，然後按一下「確定」關閉對話框。
現在嘗試登入 Acrobat。
