Login ke akun Adobe Anda.
Last updated on
31 Mar 2026
Pelajari cara mencoba ulang pembayaran jika pembayaran produk atau layanan Adobe Anda gagal.Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah ini dengan memperbarui detail pembayaran untuk memulihkan manfaat langganan Anda.
Langganan Adobe Anda akan ditangguhkan jika metode pembayaran Anda saat ini (dan metode pencadangan apa pun) tidak berfungsi.Kami akan terus mencoba menagih metode pembayaran Anda selama sisa masa langganan Anda.Setelah kami menerima pembayaran Anda, akses langganan Anda akan dipulihkan.Untuk menghindari gangguan, perbarui informasi pembayaran di akun Adobe.
Pilih Ubah pembayaran.
Di jendela Metode pembayaran Anda, pilih salah satu dari berikut:
- Tambah baru: Tambahkan metode pembayaran baru.
- Edit: Perbarui detail pembayaran yang ada atau mulai ulang pembayaran.
- Coba kembali (jika tersedia): Memulai kembali pembayaran Anda dengan kartu yang sudah ada.
Masukkan detail kartu kredit Anda, dan pilih Simpan.
Note
Jika Anda menggunakan kartu korporat, pastikan untuk menggunakan nama dan alamat penagihan pemegang kartu.Verifikasi informasi yang benar dengan menghubungi pemegang kartu atau departemen akunting Anda.
Setelah pembayaran berhasil dilakukan, pesan kesalahan penagihan akan dihapus dari akun Anda.Untuk menghindari masalah pembayaran dan memastikan transaksi yang lancar:
- Pastikan metode pembayaran Anda memiliki dana yang cukup untuk menyelesaikan pembelian.
- Selalu perbarui informasi pembayaran Anda untuk mencegah masalah karena informasi yang kedaluwarsa atau tidak valid.
- Verifikasi bahwa metode pembayaran Anda terdaftar di negara yang sama.
