Buka aplikasi Adobe Account Access di ponsel Anda, lalu pilih Setujui.
Last updated on
8 Apr 2026
Pelajari cara mengatasi masalah aplikasi Adobe Account Access saat mencoba login ke akun Adobe Anda.
Pengaturan perangkat Anda tidak mengizinkan notifikasi
Terkadang, Anda mungkin tidak menerima notifikasi di ponsel saat login ke akun menggunakan aplikasi Adobe Account Access.Dalam kasus seperti ini, buka aplikasi secara manual dan setujui login atau ambil kode autentikasi.
Jika Anda tidak berhasil login, pilih Pilih cara lain untuk login pada halaman login di browser Anda.
Di jendela Verifikasi identitas Anda, pilih Gunakan aplikasi untuk membuat kode.
Di aplikasi Adobe Account Access, cari kode autentikasi 6 digit.
Pada halaman login Adobe, masukkan kode autentikasi di kolom yang diperlukan untuk login ke akun Anda.
Tip
Kode akan diperbarui secara berkala, jadi pastikan untuk memasukkannya dengan cepat.Jika kode diperbarui saat Anda memasukkannya, gunakan saja kode baru yang muncul.
Perangkat Anda tidak didukung
Kesalahan ini terjadi saat mencoba menginstal aplikasi di perangkat yang tidak memiliki enkripsi perangkat keras atau fitur layar kunci, seperti pengenalan wajah, sensor sidik jari, atau PIN.
Pastikan ponsel Anda menggunakan sistem operasi yang kompatibel:
- Android 6 atau yang lebih baru
- iOS 11 atau yang lebih baru
Instal semua pembaruan keamanan yang tersedia di ponsel Anda.
Perbarui aplikasi Adobe Account Access agar Anda dapat mulai menggunakannya untuk login ke akun Adobe Anda.
Anda tidak dapat mengakses ponsel Anda
Kunjungi https://account.adobe.com/id.
Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Adobe Anda dan pilih Lanjutkan.
Jika Anda tidak berhasil login, pilih pilih cara lain untuk login pada halaman login.
Pilih opsi untuk menerima kode di email.
Masukkan kode verifikasi yang Anda terima di email.
Masukkan kata sandi akun Anda, lalu pilih Lanjutkan untuk login ke akun Adobe Anda.
