Melihat kasus dukungan Adobe Anda

Last updated on 8 Apr 2026

Pelajari cara melihat kasus dukungan Adobe yang telah Anda ajukan dari akun Adobe Anda, termasuk kasus yang lalu atau tertutup.

Lacak dan kelola kasus Layanan Pelanggan Adobe Anda langsung dari akun Adobe Anda.Anda dapat melihat riwayat dukungan, merespons kasus yang terbuka, dan mengunggah file tambahan, semuanya di satu tempat.Ini berlaku untuk akun individu, tim, dan perusahaan.

Pada halaman Riwayat dukungan, lihat kasus yang tercantum di bawah Kasus dukungan.

Halaman Riwayat dukungan menampilkan kasus dukungan Anda, tanggal pembuatan, judul, nomor kasus, dan status. — Anda dapat meninjau dan mengelola kasus dukungan serta menambahkan informasi lebih lanjut ke kasus.

Jika Anda ingin melihat kasus tertutup, pilih Tertutup.Anda juga dapat melihat semua kasus, termasuk kasus terbuka dan tertutup, dengan memilih Semua.

Note

Anda hanya dapat melihat kasus tertutup.Anda tidak dapat mengubah atau membuka kembali kasus tertutup.

Menghubungkan akun media sosial dengan akun Adobe Anda

Memperbarui kasus dukungan Adobe yang terbuka

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Beranda Adobe

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, manajemen file, dan lainnya.