Buka halaman katalog produk Adobe.
Last updated on
8 Apr 2026
Dapatkan jawaban untuk pertanyaan umum tentang pembelian produk Adobe, pembayaran, mengunduh produk, pelacakan pesanan, dan mengembalikan atau membatalkan pesanan.
Anda dapat membeli produk Adobe melalui dua saluran utama:
- Katalog produk Adobe
- Pengecer resmi
Jika Anda adalah pelanggan lisensi volume, kunjungi situs web Program Pembelian Adobe untuk mempelajari opsi untuk organisasi Anda.Jika Anda adalah pelanggan Pendidikan, lihat TJU Pendidikan untuk informasi tentang opsi pembelian dan persyaratan kelayakan.
Anda dapat membeli produk Adobe langsung dari katalog produk Adobe atau dari pengecer (seperti toko ritel).
Karena peraturan PPN, pelanggan di lokasi berikut tidak memenuhi syarat untuk memesan Adobe Store: Kepulauan Canary, Kepulauan Channel, Kepulauan Faroe, Helgoland, Liechtenstein, Madeira, Monaco, Departemen Luar Negeri Prancis, Ceuta & Melilla (kota otonom Spanyol).
Sebelum Anda mulai:
- Buat akun Adobe jika Anda belum memilikinya
- Login jika Anda telah membuat akun Adobe
Temukan produk yang ingin Anda beli.
Pilih Beli sekarang atau Mulai uji coba gratis.
Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan pembelian.
Jika Anda mengalami masalah saat login, pelajari cara mengatasinya.
Anda dapat menemukan tanda terima online di akun Adobe Anda di bawah Pesanan dan faktur. Pelajari cara melihat, mengunduh, atau mengirim faktur Adobe Anda melalui email.
Anda tidak dapat mematikan perpanjangan otomatis. Pelajari cara kerja perpanjangan otomatis untuk langganan Adobe Anda.
Hanya di Amerika Serikat, Adobe dapat memproses pembayaran kartu debit sebagai transaksi debit tanpa PIN untuk langganan Anda. Ini berarti bahwa meskipun transaksi pembayaran Debit tanpa PIN akan diproses seperti transaksi PIN-debit, Anda tidak perlu memasukkan PIN Anda.
Lembaga keuangan Anda mungkin mengenakan biaya untuk pembayaran yang kami proses sebagai transaksi debit tanpa PIN. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan kartu debit Anda, hubungi lembaga keuangan Anda menggunakan nomor telepon yang terdapat di bagian belakang kartu Anda.
|
Creative Cloud |
Anda dapat mengunduh produk Creative Cloud langsung dari aplikasi desktop Creative Cloud. |
|
Semua produk lainnya |
|
|
Uji coba dan pembaruan |
Untuk mengunduh uji coba produk gratis, bukahalaman Unduhan Adobe. |
|
Lisensi volume |
Jika Anda memiliki lisensi volume, kunjungi Situs Web Pemberian Lisensi Adobe (LWS) untuk informasi. |
|
Produk langganan (Creative Cloud, Acrobat) |
Anda memiliki akses ke aplikasi dan layanan Creative Cloud atau Document Cloud selama Anda mempertahankan keanggotaan atau langganan Anda. Jika Anda membatalkan keanggotaan atau langganan, Anda akan tetap memiliki akses hingga siklus penagihan saat ini berakhir. Untuk informasi selengkapnya, lihat TJU Creative Cloud dan TJU Adobe Acrobat. |
|
Produk non-langganan |
Unduhan produk akan tetap berada di akun Anda selama tiga tahun setelah tanggal pembelian. Pelajari cara menemukan aplikasi dan file yang diunduh.Jika Anda tidak dapat mengakses akun atau tidak dapat menemukan unduhan yang sebelumnya dibeli, hubungi Dukungan Pelanggan. |
Adobe berhak mengubah kebijakan ini kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.
|
Membeli keanggotaan Creative Cloud? |
Pembayaran kartu kredit diterima untuk keanggotaan Creative Cloud di semua negara yang didukung. Pembayaran melalui PayPal diterima di beberapa negara yang didukung. Opsi pembayaran lain mungkin tersedia di negara Anda. Kunjungi halaman paket Creative Cloud untuk memulai. |
|
Ingin membayar dengan pesanan pembelian? |
Adobe Store tidak menerima pesanan pembelian. Namun, Anda dapat menggunakan pesanan pembelian untuk pesanan melalui telepon di A.S. $2.500 atau lebih. Hubungi tim penjualan untuk informasi selengkapnya. |
Transaksi ini membantu Adobe mengonfirmasi bahwa kartu kredit yang digunakan valid dan tidak dilaporkan hilang atau dicuri. Transaksi tidak dibebankan ke akun Anda, dan setelah perusahaan kartu kredit Anda memverifikasi kartu, Adobe akan menghapus tagihan tersebut.
Di sebagian besar wilayah dunia, Adobe secara hukum diwajibkan untuk mengenakan pajak penjualan sesuai dengan perhitungan yang ditampilkan saat melakukan pembelian online.Jika Adobe tidak mengenakan pajak, Anda mungkin masih memenuhi syarat untuk membayar pajak sendiri.
Adobe terdaftar di berbagai negara yang berbeda dan bertanggung jawab untuk mengenakan dan mengumpulkan PPN/PBJ.Untuk sebagian besar penjualan, tarif yang dikenakan bergantung pada negara tempat barang atau layanan dikirimkan. Di toko Adobe Eropa, Anda akan dikenakan tarif PPN yang relevan untuk barang fisik dan layanan.
Bebas pajak? Pelajari cara melakukan pemesanan bebas pajak dengan Adobe.
