Mereset kata sandi yang terlupa dengan verifikasi telepon

Last updated on 31 Mar 2026

Pelajari cara mereset kata sandi akun Adobe Anda dengan memverifikasi identitas menggunakan nomor telepon.

Jika Anda telah menambahkan nomor telepon ke akun Adobe, Anda dapat menggunakannya untuk mereset kata sandi tanpa membuka kotak masuk email.

Masukkan alamat email Anda dan pilih Lanjutkan.

Halaman login Adobe yang menampilkan kolom untuk memasukkan alamat email dan tombol Lanjutkan yang disorot.
Anda tidak akan dapat mereset kata sandi jika mencoba login dengan akun media sosial.

Di jendela Masukkan kata sandi Anda, pilih Reset kata sandi.

Halaman login Adobe yang menampilkan kotak dialog Masukkan kata sandi Anda, dengan tombol Reset kata sandi yang disorot.
Selesaikan proses verifikasi identitas untuk mereset kata sandi.

Di jendela Perbarui kata sandi, pilih Dapatkan kode dengan cara lain.

Halaman Login Adobe dengan kotak dialog Perbarui kata sandi Anda, yang berisi tombol Dapatkan kode dengan cara lain yang disorot
Anda juga dapat menggunakan kode yang diterima di alamat email untuk memverifikasi identitas.

Di jendela Verifikasi identitas Anda, pilih Kirim kode ke nomor yang berakhiran [dua digit terakhir nomor telepon].

Jendela Verifikasi identitas Anda dengan opsi Kirim kode ke nomor yang disorot, untuk mengirim kode ke nomor telepon terdaftar.
Lihat 2 digit terakhir nomor telepon dan pastikan nomor tersebut benar.

Di jendela Reset kata sandi, masukkan kode verifikasi digit yang dikirimkan ke nomor telepon Anda.

Jendela Perbarui kata sandi Anda pada halaman Login dengan kolom yang disorot untuk memasukkan kode dan memverifikasi identitas.
Pilih Tidak menerima kode?jika Anda tidak mendapat kode di nomor telepon.

Di jendela Reset kata sandi, masukkan kata sandi baru dua kali, lalu pilih Reset kata sandi.

Jendela Perbarui kata sandi Anda dengan dua kolom untuk memasukkan kata sandi baru dan tombol Perbarui Kata Sandi yang disorot.
Pilih kotak centang untuk keluar dari semua login aktif saat memperbarui kata sandi.

Anda sekarang dapat menggunakan kata sandi baru untuk login ke akun Adobe Anda.