Periksa folder spam, sampah, atau email massal Anda untuk pesan dari Adobe.
Last updated on
31 Mar 2026
Atasi masalah pengiriman email Adobe dengan memeriksa folder spam, memperbarui Pengaturan email, dan mengonfirmasi detail akun.
Adobe mengirimkan email penting tentang akun Anda, termasuk pengaturan ulang kata sandi, konfirmasi pembelian, dan pemberitahuan perpanjangan.Jika pesan ini tidak sampai ke kotak masuk Anda, sistem email Anda mungkin memblokir pesan tersebut, atau memfilternya sebagai spam, atau alamat di akun Adobe Anda mungkin salah.
Server email memfilter email Adobe ke folder spam atau sampah.
Server email Anda mungkin memfilter pesan Adobe ke folder spam atau sampah.Saat Anda menandai email Adobe sebagai spam, server email Anda secara otomatis mengarahkan semua email Adobe di masa mendatang ke folder spam.
Untuk mengatasi masalah:
Cari email Anda untuk pesan dari domain email Adobe:
|
ID Email |
ID Email |
ID Email |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Tandai email Adobe yang ditemukan sebagai Bukan Spam untuk melatih sistem email Anda.
Tambahkan domain email Adobe ke daftar pengirim aman atau buku alamat Anda.Untuk petunjuk, lihat dokumentasi resmi penyedia email Anda.
Hubungi penyedia email Anda untuk meninjau pengaturan penyaringan otomatis.
Pengaturan keamanan email memblokir email Adobe
Sistem email Adobe mungkin tidak berfungsi dengan perangkat lunak anti-spam tertentu, seperti yang menggunakan metode respons otomatis atau tantangan untuk memblokir email yang tidak diinginkan.
Untuk mengatasi masalah ini:
Nonaktifkan sementara perangkat lunak anti-spam yang menggunakan metode tantangan-respons.
Sesuaikan pengaturan keamanan email Anda ke Sedang-Tinggi, bukan Tinggi.Untuk petunjuk, lihat dokumentasi resmi penyedia email Anda.
Minta admin email Anda untuk menambahkan server email Adobe ke daftar izin organisasi Anda:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Jika organisasi Anda menggunakan filter spam, konfigurasikan untuk mengizinkan email dari Adobe dan Amazon Web Services (aws).
Alamat email Anda salah
Jika Anda telah memeriksa folder spam dan menyesuaikan pengaturan keamanan tetapi masih tidak menerima email, Anda mungkin telah menambahkan alamat email yang berbeda ke akun Adobe Anda.
Untuk mengatasi masalah ini:
Login ke akun Adobe Anda.
Di tab Akun , buka bagian Informasi akun dan akses dan pastikan bahwa email utama atau Adobe ID Anda sama dengan alamat email yang Anda gunakan.
Jika alamat email Anda tidak sama dengan email utama, ubah alamat email untuk menerima email dari Adobe.
