Memperpanjang atau memulai ulang keanggotaan Anda

   Dapatkan 20+ aplikasi dan layanan kreatif dengan paket Creative Cloud.

Pelajari tentang manfaat paket Creative Cloud.

Pelajari cara memperbarui atau memperpanjang jangka waktu keanggotaan Anda. Pelajari juga untuk memulai kembali keanggotaan yang tidak aktif.

Memperbarui atau memperpanjang keanggotaan

Untuk perorangan

Keanggotaan diperpanjang secara otomatis jika informasi pembayaran Anda mutakhir. Anda juga dapat memperpanjang keanggotaan dengan kartu prabayar. 

Memperbarui informasi pembayaran

Anda dapat memeriksa informasi pembayaran dan langganan aktif di bagian Paket & pembayaran akun Adobe ID Anda secara online. Pelajari cara memperbarui informasi penagihan dan kartu kredit Anda.

Memperpanjang keanggotaan dengan kartu prabayar

Anda dapat menggunakan kartu prabayar untuk memperpanjang durasi keanggotaan apa pun. Periode berlangganan kartu ditambahkan ke akun Anda. Jika Anda membeli keanggotaan dengan kartu kredit, periode berlangganan kartu tersebut akan ditambahkan ke akun Anda, dan penagihan reguler dilanjutkan ketika periode prabayar berakhir.

  1. Masukkan kode yang tertera di bagian belakang kartu.

    Masukkan kode penukaran
    Pilih Tukarkan kode untuk menggunakan kode tersebut agar dapat memperpanjang keanggotaan Anda.

    Note

    Pastikan kartu prabayar yang Anda beli ditujukan untuk langganan dan wilayah yang benar. Misalnya, Anda tidak dapat memperpanjang keanggotaan Aplikasi Tunggal dengan kartu prabayar Creative Cloud. Demikian pula, Anda dapat menggunakan kartu prabayar Siswa-Guru hanya untuk memperpanjang keanggotaan Siswa-Guru.

Video: Memperpanjang atau memulai ulang keanggotaan Anda dengan kartu prabayar

Untuk tim

Pembelian langsung

Perbarui informasi pembayaran- Jika informasi pembayaran Anda adalah yang terbaru untuk keanggotaan Creative Cloud untuk tim, Anda tidak perlu melakukan apa pun. Keanggotaan Anda diperpanjang secara otomatis dengan harga penawaran saat ini.

Sebelum tanggal perpanjangan keanggotaan, pemilik kontrak menerima email pemberitahuan dan memiliki kesempatan untuk memperbarui jumlah komitmen lisensi dalam paket Tim.

Jika Anda adalah pemilik kontrak, pelajari cara memperbarui detail pembayaran di akun Tim Anda

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Hubungi reseller- Untuk memperpanjang atau memperbarui keanggotaan Adobe VIP, hubungi reseller Anda. Jika Anda adalah pemilik kontrak, untuk menemukan informasi kontak reseller, navigasikan ke bagian Akun di Admin Console akun Adobe ID.

Jika Anda adalah Anggota VIP Marketplace, pelajari lebih lanjut VIP Marketplace.

Memulai ulang keanggotaan yang tidak aktif

Jika keanggotaan Creative Cloud telah kedaluwarsa, Anda dapat memulainya kembali dengan mudah. Jika pembayaran gagal, upaya pembayaran tambahan dilakukan setelah tanggal jatuh tempo. Jika pembayaran terus gagal, akun Creative Cloud Anda menjadi tidak aktif dan fitur berbayar pada akun Anda dinonaktifkan.

Melakukan pembayaran untuk paket

Jika pembayaran terlewat, Anda dapat mengaktifkan kembali keanggotaan dengan melakukan pembayaran. Pelajari cara memulai ulang pembayaran.

Ingin membeli paket atau mengubah paket?

Membeli paket

Anda dapat login dengan Adobe ID yang sama dan membeli paket baru:

Setelah pembayaran diterima, keluar dari Creative Cloud dan login lagi untuk mengatur ulang lisensi Creative Cloud Anda.

Luncurkan aplikasi desktop Creative Cloud. Pilih ikon Akun di kanan atas, lalu pilih Keluar

Menu Akun menampilkan opsi seperti Preferensi, Keluar, dan kredit generatif bulanan untuk fitur Gen AI.
Anda akan keluar dari akun Anda

Di layar berikutnya, login lagi dengan Adobe ID dan kata sandi Anda. Pelajari cara login untuk mengaktifkan aplikasi Adobe.

Mengubah atau memutakhirkan paket

Jika Anda ingin mengubah paket, pelajari cara mengubah paket Adobe Anda. Anda juga dapat memutakhirkan paket, misalnya, dari Photoshop (Aplikasi Tunggal) ke paket Fotografi Creative Cloud.

Adobe, Inc.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?