רשימת בעיות תאימות של מוצרי Adobe Creative Cloud הפועלים ב-macOS 10.13 (High Sierra)
Adobe בדקה את הגרסאות האחרונות של יישומי Adobe Creative Cloud כדי לבחון את האמינות, הביצועים וחוויית המשתמש שלהם כאשר הם מותקנים במערכות מבוססות Intel שבהם פועלת מערכת ההפעלה macOS High Sierra (גרסה 10.13).הגרסאות האחרונות של רוב יישומי Creative Cloud דורשים את מערכת macOS Catalina והלאה. מידע נוסף.
לקבלת ביצועים מיטביים עם יישומי Creative Cloud, מומלץ לשמור את עדכניות מערכת ההפעלה של המחשב או המכשיר הנייד שלך. בכל הקשור ליישומי שולחן העבודה, Adobe תומכת ביישומים הנוכחיים שלנו ובשתי הגרסאות העיקריות הקודמות של כל אחד. אנו תומכים רק בגרסאות עדכניות של יישומי אינטרנט ונייד.
ראה הנחיות לתמיכה במערכות הפעלה עבור יישומי Creative Cloud.
אנו מודעים לכמה בעיות שמשתמשים עשויים לחוות לאחר השדרוג ל-macOS High Sierra (גרסה 10.13). אנו שוקדים על מציאת פתרון לבעיות האלו באחת מהמהדורות הקרובות.
לא, לא בשלב זה.
אם תיתקל בבעיות כלשהן, ניתן לדווח עליהן באמצעות הטופס לדיווח על תקלות.
אנו ממליצים ללקוחות לפנות לספקים כדי לברר לגבי התאימות של תוספים לפני השדרוג ל-macOS High Sierra. בנוסף, אנו ממליצים ללקוחות לבצע בדיקות משלהם במחיצה שלא משמשת לפעילות חשובה, על מנת לוודא שהחומרה ומנהלי ההתקנים הנוכחיים שלהם פועלים לצד מערכת ההפעלה החדשה.
Adobe מציעה תמיכה ללקוחות שמשתמשים ב-macOS High Sierra, בכפוף למדיניות הרגילה שלנו בנושא שירות לקוחות. בקר במרכז התמיכה לקבלת מידע נוסף בנוגע לתוכניות התמיכה שלנו.
כן. אם גרסה מלאה של מוצר כלשהו תואמת ל-macOS High Sierra, גם גרסת הניסיון של אותו המוצר היא תואמת. בעיות ידועות כלשהן המתוארות במסמך זה, הן נמצאות גם בגרסאות הניסיון.
כניסה לחשבון