יישומי Adobe מותקנים מציגים באופן בלתי צפוי הנחיה להתקנה מחדש

עודכן לאחרונה בתאריך 21 בינואר 2026

למדו מה לעשות אם קישורי Adobe לפתיחה או לעדכון של יישומים מציגים לכם הנחיה להתקין מחדש יישומים שכבר מותקנים.

אם עדכנתם לאחרונה דפדפנים מסוימים לגרסאות חדשות יותר, כמו Google Chrome (גרסה 142),‏ Microsoft Edge (גרסה 143) או Mozilla Firefox (גרסה 146.0.1), ייתכן שתראו הנחיית אבטחה כאשר דף באתר של Adobe מנסה לפתוח או לעדכן יישום למחשבים שולחניים.

במקום לאפשר יצירת חיבור באופן אוטומטי, הדפדפן עלול לחסום אותו. במקרה כזה, השירות של Adobe לא יכול לזהות או להפעיל את היישום המותקן כראוי, ולכן מופיעה לכם הבקשה להתקין אותו מחדש.

שינוי באבטחת הדפדפן חוסם תכונות אתר מסוימות

עקב שינוי זה, תכונות אתר מסוימות של Adobe עלולות לא לעבוד כצפוי עד שתינתן הרשאה. ייתכן שתבחינו בבעיות הבאות:

  • מוצגת לכם הנחיה להתקין מחדש יישום Adobe שכבר מותקן.
  • השירות של Adobe לא יכול לזהות את יישומי המחשב השולחני המותקנים אצלכם.
  • דף באתר של Adobe נכשל בפתיחה או בעדכון של יישום.

בהתאם לדפדפן שבו אתם משתמשים, בצעו את השלבים עבור הדפדפן שלכם כדי לאפשר גישה לרשת מקומית עבור אתרי Adobe.

אם אתם משתמשים ב-Chrome

פתחו את דף האתר של Adobe ב-Chrome.

בחרו את הסמל להצגת פרטי האתר בשורת הכתובת (ליד ה-URL).

לחצן View site information, הממוקם משמאל לכתובת URL בשורת החיפוש, מציג את פרטי האתר.
רעננו את הדף אם אינכם רואים את הלחצן.

בחרו את Site settings וחפשו את Local network access (או הוראה דומה) במקטע Permissions.

שנו את ההגדרה מ-Block ל-Allow ליד Local network access.

רעננו את דף האתר ונסו שוב את תהליך העבודה.

תהליך העבודה אמור כעת לעבוד כצפוי.

אם אתם משתמשים ב-Edge

פתחו את דף האתר של Adobe ב-Microsoft Edge.

בחרו את הסמל להצגת פרטי האתר בשורת הכתובת (ליד ה-URL).

לחצן View site information, הממוקם משמאל לכתובת URL בשורת החיפוש, מציג את פרטי האתר.
רעננו את הדף אם אינכם רואים את הלחצן.

תחת Permissions for this site, בחרו בתפריט הנפתח ליד Local network access

חלון קופץ של פרטי האתר, שמופיע בפינה השמאלית העליונה של המסך, כאשר התפריט הנפתח של Local network access מודגש.
פעולה זו מאפשרת לכם לשלוט בגישה של Adobe לרשת המקומית ב-Microsoft Edge.

בחרו Allowed (default) בתפריט הנפתח. 

רעננו את דף האתר ונסו שוב את תהליך העבודה.

תהליך העבודה אמור כעת לעבוד כצפוי.

אם אתם משתמשים ב-Firefox

בסרגל התפריט של Firefox, בחרו את סמל ההמבורגר בפינה הימנית העליונה ואז בחרו את Settings

בחרו Privacy & Security בלוח השמאלי.

במקטע Permissions, אתרו את Device apps and services, ובחרו Settings.

בחלון ההגדרות, השתמשו בתפריט הנפתח ליד Adobe webpage כדי לשנות הרשאות, ולאחר מכן בחרו Save Changes.

מצאו את Local network access תחת Permissions, ובחרו Settings

השתמשו בתפריט הנפתח ליד Adobe webpage כדי לשנות הרשאות, ולאחר מכן בחרו Save Changes.