פתרון שגיאות עדכון של Creative Cloud

עודכן לאחרונה בתאריך 3 בספטמבר 2025

מידע נוסף על שגיאות המתרחשות בעת ניסיון לעדכן יישומי Creative Cloud וכיצד ניתן לפתור אותן.

קובץ ההורדה פגום או לא חוקי

הודעות שגיאה במהלך עדכון מצביעות על כך שעדכון היישום נכשל. במקרה זה, יישומי Creative Cloud שלכם עשויים להציג כל אחת מהשגיאות הבאות:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

שגיאות אלה עשויות להתרחש עקב כל אחת מהסיבות הבאות:

  • ההורדה פגומה, או שחתימת הקובץ שהורד אינה חוקית.
  • ישנה אי התאמה בגודל הקובץ בין הגודל שצוין במניפסט לגודל הקובץ בפועל.
  • הקובץ אינו קיים בשרת העדכונים במיקום שצוין.

כדי לפתור שגיאות אלו, יש לבצע את הפתרונות הבאים בסדר הנתון:

יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים נתקל בשגיאה זמנית

ייתכן שהעדכון שלכם תקוע, או שאתם נתקלים בתקלה זמנית עקב הורדת קבצים פגומה או לא שלמה. כדי לפתור זאת, בטלו את כל העדכונים הפעילים והתחילו את התהליך מחדש.

יש לעבור אל Updates בלוח הימני ולבחור באפשרות Cancel ליד כל יישום שמתעדכן.

החלון Update ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים מציג את האפשרות לבטל עדכון פעיל ולפתוח יישומים מעודכנים.
ביטול העדכון יכול להסיר את הקבצים הפגומים והלא חוקיים מהמכשיר שלכם.

יש להמתין מספר דקות ולעדכן את היישום שוב על ידי בחירה באפשרות Update.

יישום Creative Cloud דורש עדכון

ייתכן שאתם משתמשים בגרסה ישנה של היישום. כדי להבטיח שאתם מקבלים את החוויה העדכנית ביותר, בדקו אם יש עדכוני יישום זמינים ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

יש לפתוח את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ולעבור אל הכרטיסייה Apps בלוח השמאלי.

בלוח Installed apps שמצד ימין, יש לבחור More actions  > Check for updates.

הסמל More actions תחת Installed apps בכרטיסייה Apps, מציג אפשרויות להפעלה או לניהול של עדכונים אוטומטיים ולבדיקה אם קיימים עדכונים.
יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים בודקת אם יש עדכונים זמינים עבור היישומים המותקנים.

בחרו View Updates כדי לפתוח את החלון Updates ולראות את כל היישומים שבאפשרותכם לעדכן.