הורידו את Log Collector tool הרלוונטי למערכת שלכם:
עודכן לאחרונה בתאריך
3 בספטמבר 2025
השתמשו ב-Adobe Log Collector tool כדי לאסוף קבצי אבחון שיעזרו לתמיכה של Adobe לפתור בעיות עם יישומי Creative Cloud שלכם.
לפני שמתחילים:
יש לסגור את כל יישומי Adobe ולוודא שיש לכם הרשאות מנהל במחשב שלכם.
ה-Log Collector tool אוסף באופן אוטומטי מידע מערכת, יומני שגיאות וקבצי תצורה מהמחשב שלכם. ייתכן שתמיכה של Adobe תבקש שתפעילו כלי זה כשאתם נתקלים בקריסות, כשלים בהתקנה או בבעיות טכניות אחרות. המידע שנאסף עוזר לזהות את שורש הבעיות מהר יותר.
בצעו את השלבים הבאים כדי להוריד ולהפעיל את Log Collector tool:
