לא ניתן למצוא עדכונים ביישום Creative Cloud למחשב שולחני

עודכן לאחרונה בתאריך 17 באוקטובר 2025

למדו מה לעשות אם אינכם רואים עדכונים זמינים ביישום Creative Cloud למחשב שולחני.

הערה:

אם יש לכם חשבון עבודה או בית ספר ואינכם יכולים לראות עדכונים זמינים, צרו קשר עם מנהל הצוות או מחלקת ה-IT שלכם. ייתכן שהארגון שלכם מגביל גישה לעדכונים עבור משתמשים בודדים.

המכשיר אינו עומד בדרישות הטכניות המזעריות

כדי להפעיל את יישומי Creative Cloud, המכשיר ומערכת ההפעלה שלכם צריכים לעמוד בדרישות הטכניות המזעריות. כדי למנוע בעיה זו, ודאו שהמכשיר שלכם עומד בדרישות הטכניות המזעריות עבור Creative Cloud.

עדכונים ידניים לא נבדקו לאחרונה

אם עדכונים אוטומטיים לא הופעלו ביישום Creative Cloud למחשב שולחני, ייתכן שתצטרכו לבדוק באופן ידני אם קיימים עדכונים. אם אינכם משתמשים בגרסה העדכנית ביותר, תתבקש לעדכן גרסה תחילה. בחרו Update אם תתבקשו.

במסך Updates , בחרו Check for updates.

חלון העדכונים של יישום Creative Cloud למחשב שולחני מציג את הלחצן Check for update
בחירה בלחצן Check for update תציג את כל עדכוני היישומים הנדרשים.

אם יש עדכונים זמינים, בחרו Update ליד היישומים שברצונכם לעדכן.

בעיות סנכרון חשבון

ייתכן שהחשבון שלכם אינו מסונכרן. כדי לפתור זאת, צאו מיישום Creative Cloud למחשב שולחני ולאחר מכן היכנסו אליו בחזרה. למדו כיצד להיכנס ולהפעיל את יישומי Creative Cloud שלכם.

ביישום Creative Cloud למחשב שולחני יש תקלה זמנית

סגרו בכוח והפעילו מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני:

השתמשו בקיצורי מקשים אלה כדי לאלץ את היישום להיסגר ולהפעיל מחדש את עצמו ואת כל התהליכים המשויכים:

  • Windows:‏ Ctrl + Alt + R
  • macOS:‏‏‏‏‏ Command + Option + R

הקובץ OPM.db פגום

מחקו את קובץ מסד הנתונים OPM והיכנסו בחזרה: