שגיאות בהתקנת תוספים ביישומים

עודכן לאחרונה בתאריך 3 בספטמבר 2025

אתר קודי שגיאה ואת הפתרונות שלהם בעת התקנת תוספים מיישום Creative Cloud במחשב שולחני.

הודעות וקודי שגיאה במהלך ההתקנה מצביעים על כך שהתקנת התוסף נכשלה.אתר קודי שגיאה, הודעות ופתרונות של התקנת תוסף בטבלה זו. 

הערה:

חלק מהשגיאות רשומות בטווח ולא מפורטות בנפרד.לדוגמה, אם אתה מחפש את error-161, לא תמצואאותו ישירות כיוון שהוא כלול בטווח -1xx ‏(‎-151 עד ‎-191).

קוד שגיאה

הודעת שגיאה או תיאור

פתרון

-1

שגיאה לא ידועה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-2

שגיאה במערכת הקבצים

השגיאות של מערכת הקבצים הן בדרך כלל שגיאות הרשאות או קשורות לשטח דיסק.כדי לפתור בעיה זו:

  • פנה קצת מקום בדיסק.
  • סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקינו את ההרחבה או התוסף שוב.

אם זה לא עובד, סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, התקן את ההרחבה או התוסף שוב

-3

החילוץ נכשל

שגיאה ‎-3 מציינת שקובץ התוסף הדחוס פגום, שחסר בו אחד מקבצי התוסף או שנגמר שטח דיסק במכשיר.כדי לפתור את הבעיה.

  • פנו קצת מקום בדיסק.
  • סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים.
  • פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-4

פענוח קובץ ה־Manifest נכשל

סור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-5

כשל פנימי בפענוח

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן שוב את ההרחבה או התוסף.

-6

תוסף לא תואם

קוד שגיאה ‎-6 מציין שהתוסף שהורדת אינו תואם ליישומי Creative Cloud המותקנים כלל. הרחבה או תוסף שמותקנים ב-Adobe Exchange לא יתווספו ליישום Creative Cloud שברשותך אם הגרסה אינה תואמת להרחבה. באופן דומה, אם אתה מעדכן את היישום והוא כבר אינו תואם להרחבה או לתוסף, הוא לא יופיעו ביישום.

התקן יישום תואם, סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

אם הבעיה נמשכת, נסה את הפתרונות האלה בסדר הנתון.

-7

ההורדה נכשלה

ודא שאתה מחובר לאינטרנט. לאחר מכן, ודא שאתה מחובר ל- Adobe Exchange וליישום Creative Cloud למחשב שולחני באותו חשבון.

-8

אין חיבור אינטרנט

בדוק את חיבור האינטרנט, סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-9

החיבור הסתיים

בדוק את חיבור האינטרנט, סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן שוב את ההרחבה או התוסף.

-10

הרחבה לא תקינה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-11

עדכון מסד הנתונים נכשל

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-12

המשימה בוטלה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-13

המשתמש ביטל את הפעולה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-14

היישום פועל, אך אינו מגיב

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-15

לא ניתן להגיע ליישום

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-16

חבילה שגויה הוחזרה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-17

שגיאת זמן קצוב (Timeout)

השגיאה מתרחשת אם לא מזינים את פרטי החשבון כשמתבקשים לעשות זאת, וזה גורם לשגיאה בזמן קצוב. כדי לפתור זאת, התקן את התוסף שוב והזן את פרטי הגישה כשאתה מתבקש לעשות זאת.

-18

המשתמש אינו מחובר

השגיאה מתרחשת כשאינך מחובר ליישום Creative Cloud למחשב שולחני. כדי לפתור את הבעיה, ודא שאתה מחובר באמצעות חשבון Adobe שלכם.

-19

הפעולה נכשלה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן שוב את ההרחבה או התוסף.

-20

הפעולה נכשלה

סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-21

היישום עדיין פועל

סגור את האפליקציה התואמת לתוסף, ואז התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-22

מתקין התוסף אינו מוכן

סגור ופתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-23

לא ניתן לאמת את אישור המפתח

השגיאה מתרחשת לתוספים היברידיים של UXP שדורשים חתימה של חלק מקוד התוסף באמצעות אישור מפתח תקף.

בקש מהמפתח לעדכן את התוסף בהתאם להנחיות האריזה ונסה להתקין אותו שוב לאחר שהעדכונים יהיו זמינים.

-24

ההרחבה אינה מורשית לשימוש

קבל את ההרשאה לתוסף והתקן אותו שוב.

-152

לא ניתן היה להתקין את התוסף

השגיאה מתרחשת רק ב-macOS Catalina ואילך.

כדי לפתור את הבעיה, עבור אל System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access. בחרו את סמל ה-(+) ולאחר מכן הוסיפו את היישומים הבאים, אם אינם קיימים כבר:

  • יישום Creative Cloud למחשב שולחני: /Applications/Adobe Creative Cloud
  • Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

השתמש במתג שליד היישומים האלה כדי לאפשר Full Disk Access עבורם. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

1001

הזכאות לא נמצאה

  • ודאו שנכנסת ל- Adobe Exchange ול-Creative Cloud עם אותו חשבון. אם לא, התחבר באותם פרטי גישה גם ב-Adobe Exchange וגם ביישום Creative Cloud למחשב שולחני.

הפעל את יישום Creative Cloud למחשב שולחניובחר Help > Check for updates כדי לרענן את הרשאות התוסף.

  • ודאו שאתם מחוברים לאינטרנט.

1002

בעיית הרשאה

השגיאה מתרחשת כשאינך מזינים את פרטי החשבון כשאתה מתבקש לעשות זאת.

כדי לפתור את הבעיה, התקן את התוסף או ההרחבה שוב, והזן את פרטי הגישה כשתתבקשו.

1003

זמן קצוב לפעולת התוסף

בדוק את חיבור האינטרנט, סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן את ההרחבה או התוסף.