שגיאות בהתקנת תוסף באמצעות ExManCmd או UPIA

קוד שגיאה

הודעת שגיאה או תיאור

פתרון

-152

לא ניתן היה להתקין את התוסף

השגיאה מתרחשת רק ב-macOS Catalina ואילך.

כדי לפתור את הבעיה, עבור אל System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access. בחר את סמל ה-(+), ואז הוסף את היישומים הבאים, אם הם אינם קיימים עדיין:

• היישום Creative Cloud למחשב שולחני: /Applications/Adobe Creative Cloud
• Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

השתמש במתג שליד היישומים האלה כדי לאפשר Full Disk Access עבורם.

סגור את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-175

ההתקנה נכשלה בגלל שאינך במשתמש עם גישת מנהל

השגיאה מתרחשת אם אין לך גישת מנהל מערכת להתקנת יישומים במחשב, או אם אתה בוחר  No או  Cancel כשאתה מתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת.
כדי לפתור את הבעיה, הזן את סיסמת מנהל המערכת אם אתה מתבקש לעשות זאת במהלך ההתקנה.

• התקן את ההרחבה או התוסף שוב
• עבור אל Stock & Marketplace באמצעות היישום Creative Cloud למחשב שולחני.
• אתר את ההרחבה, ואם היא מותקנת, בחר Uninstall.
• המתן שתי דקות להשלמת ההסרה, ואז בחר Install. 
• בחר את הודעת ההתראה כשהיא מופיעה. 
• אם אתה מתבקש, הזן את סיסמת מנהל המערכת ובחר  Yes  בתיבת הדו-שיח של ההתראות.
  

Windows: אם הבעיה נמשכת, פתח את Task Manager ובחר בכרטיסייה Details . אתר ובחר את התהליך AdobeExtensionsService.exe,, ואז בחר End task. לאחר סגירת תהליך הרקע, התקן את התוסף שוב.

-192

הפעלה של Extension Manager נכשלה, סטטוס = ‎-192!

גרסה מיושנת של יישום Creative Cloud למחשב שולחני.

עדכן לגרסה העדכנית ביותר של יישום Creative Cloud למחשב שולחני, ואז התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-201, 204

לא ניתן היה להתקין את התוסף

השגיאה מתרחשת רק ב-macOS Catalina ואילך.

• כדי לתקן את השגיאה:
  עבור אל System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access.
• בחר בסמל (+), ואז הוסף את יישום Creative Cloud למחשב שולחני, אם הוא עדיין לא מותקן.
• הפעל את המתג שליד יישום Creative Cloud למחשב שולחני כדי לאפשר Full Disk Access.
• לאחר מכן, פתח מחדש את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.
  

-402

אימות חתימה נכשל

השגיאה מתרחשת כשהתוסף אינו חתום או שאין לו חתימה דיגיטלית.

בקש מהמפתח לחתום על התוסף ולוודא שהוא אמין.

-403, -411

לא נמצא יישום Creative Cloud תואם

גרסת יישום Creative Cloud אינה תואמת.

ודאו שהתקנת גרסה תואמת של יישום Creative Cloud, ואז התקן את התוסף שוב.

-407, -408

נדרש תוסף נוסף 

קרא את תיאורי התוספים או התוספים שעליך להתקין כדי לקבוע את הסדר הנכון. לאחר מכן, התקן את התוספים וההרחבות בסדר הנכון כדי לפתור את הבעיה.

-412

תוסף עם אותו שם כבר הותקן.

ודא שהתוסף או ההרחבה שהתקנת הוא זה שאתה צריך. אם יש לך מוצר אחר באותו שם ואתה רוצה את הגרסה הזמינה דרך Creative Cloud Marketplace, הסר את הגרסה הנוכחית. לאחר מכן, התקן את ההרחבה או התוסף מ-Creative Cloud Marketplace.

-418

גרסה חדשה יותר של תוסף זה כבר הותקנה

הר את כל הגרסאות החדשות יותר שהתקנת בעבר כדי להתקין את הגרסה הספציפית שמוצעת דרך Creative Cloud Marketplace. לאחר מכן, התקן מחדש את הגרסה הישנה יותר דרך Creative Cloud Marketplace.

• בחר את הכרטיסייה Stock & Marketplace, ובחר Plugins.
• אתרו את ההרחבה או התוסף; אם הוא כבר מותקן, בחרו Uninstall.
• המתינו מספר דקות עד להשלמת ההסרה, ולאחר מכן בחרו Install.

-433

התוסף אינו נתמך

יישום Creative Cloud המותקן אינו תומך בתוסף UXP Hybrid שאתה מנסה להתקין.

התקן את הגרסה התואמת, לאחר מכן סגור את יישום Creative Cloud למחשב שולחני ואת כל היישומים המותקנים. לאחר מכן, פתח מחדש את היישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן שוב את ההרחבה או התוסף.

-456

מקרה 1 התוסף דורש סגירת יישומי Creative Cloud הרלוונטיים כדי להשלים את ההתקנה/עדכון.

מקרה 2 על התוסף לסגור את יישום Adobe התואם שלו כדי להשלים את ההתקנה/עדכון.

סגור את יישומי Creative Cloud התואמים הפתוחים. לאחר מכן, התקן או עדכן את ההרחבה או התוסף שוב.

-458

יישומי Adobe הנדרשים לא הותקנו

הרחבה או תוסף שמותקנים ב-Adobe Exchange לא יתווספו ליישום Creative Cloud אם גרסת היישום אינה תואמת להם.באופן דומה, אם אתה מעדכן את היישום והוא כבר אינו תואם להרחבה או לתוסף, הם לא יופיעו ביישום.

התקן לפחות יישום Creative Cloud תואם אחד שתומך בהרחבה (תוסף או הרחבה), ואז התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-459

ההתקנה אינה תואמת ליישום Adobe המותקן

הרחבה או תוסף שמותקנים ב-Adobe Exchange לא יתווספו ליישום Creative Cloud שלכם אם גרסת היישום אינה תואמת להם.באופן דומה, אם אתה מעדכן את היישום והוא כבר אינו תואם להרחבה או לתוסף, הוא לא יופיע ביישום.

התקן לפחות יישום Creative Cloud תואם אחד שתומך בהרחבה (תוסף או הרחבה), ואז התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

‎-1xx ‏(‎-151 עד ‎-191)

שגיאת פעולת קובץ

‎-2xx ‏(‎-251 ‎עד ‎-278)

שגיאת פעולת קובץ

‎-5xx ‏(‎-500 עד ‎-513)

עדכון מסד הנתונים נכשל

-506

התוסף כבר מותקן דרך יישום Creative Cloud למחשב שולחני.

אתם מנסה להתקין תוסף באמצעות כלי UPIA לאחר שכבר הותקן באמצעות יישום Creative Cloud למחשב שולחני. כדי לפתור את הבעיה, הסר את התקנת התוסף או ההרחבה מיישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן אותם באמצעות כלי UPIA.

-602

בדיקת הרישיון נכשלה
אתה משתמש בתוסף מוצפן מבלי להתחבר ליישום Creative Cloud למחשב שולחני.

השגיאה עשויה להתרחש אם התקנת התוסף קשורה להרשאות מנהל או אם אינך מחובר ליישום Creative Cloud למחשב שולחני.

כיצד לתקן את השגיאה:

• היכנס אל יישום Creative Cloud למחשב שולחני.
• התקן את ההרחבה או התוסף שוב ללא הרשאות מנהל.

‎-6xx ‏(‎-601‎, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

אימות הרישיון שלך נכשל, או שאתה משתמש בתוסף מוצפן כשיישום Creative Cloud למחשב שולחני אינו מותקן.

השגיאה עשויה להתרחש אם התוסף פגום או אם יישום Creative Cloud למחשב שולחני אינו מותקן במכשיר.

כדי לפתור את הבעיה:

• התקן את יישום Creative Cloud למחשב שולחני והיכנס לחשבון.
• התקן את ההרחבה או התוסף שוב ללא הרשאות מנהל.

-629

הרשאות מנהל לא סופקו

השגיאה מתרחשת אם אינך מספק פרטי מנהל בשורת הפקודה.

כדי לפתור את הבעיה, נסה לבצע את הפעולה שוב והזן את פרטי מנהל המערכת כשאתה מתבקש.

-630

שגיאת זמן קצוב (Timeout)

השגיאה מתרחשת כשאינך מזין את פרטי החשבון כשאתה מתבקש לעשות זאת, וזה גורם לשגיאה בזמן קצוב.

כדי לפתור את הבעיה, בצע את הפעולה שוב והן את פרטי הגישה כשאתה מתבקש.

-631

הבקשה נכשלה

הבעיה מתרחשת כשאתה מנסה להתקין תוספים או הרחבות באמצעות Universal Plugin Installer Agent ‏(UPIA) כשאתה מחובר ליישום Creative Cloud למחשב שולחני.

כדי לפתור את הבעיה, התחבר ליישום Creative Cloud למחשב שולחני. לאחר מכן, התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-641, -642

לא ניתן היה להתקין את התוסף

השגיאה מתרחשת בעת ניסיון להתקין תוספים או הרחבות באמצעות פקודות sudo  בכלי שורת הפקודה Universal Plugin Installer Agent ‏(UPIA).

כדי לתקן את הבעיה, פתח את היישום Creative Cloud למחשב שולחני .. לאחר מכן, התקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-643, -644

כשל תקשורת פנימי

סגור את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-645

הפעלת ה-CCD נכשלה

סגור את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ויישומי Creative Cloud פתוחים אחרים. לאחר מכן, פתח מחדש את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, והתקן את ההרחבה או התוסף שוב.

-646

יחידת תוכנית ההתקנה שלהתוספים נכשלה.

התקן מחדש את היישום Creative Cloud למחשב שולחני, והתקן שוב את ההרחבה או התוסף.