כאשר יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים אינו נפתח, ייתכן שתראו אחת מהודעות השגיאה הבאות:
נסו את הפתרונות הבאים לפי הסדר לפתור את הבעיה.
יש לסגור את כל יישומי Creative Cloud.
הפעילו מחדש את המחשב ופתחו את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים שוב.
יש להסיר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
יש לעבור אל דף ההורדה של Creative Cloud ולבחור את Download Creative Cloud.
יש ללחוץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורד כדי להתחיל בהתקנה:
בצעו את ההוראות המופיעות על המסך כדי להשלים את ההתקנה.
אם אתם משתמשים במערכת הפעלה ישנה יותר, שדרגו אותה לגרסה העדכנית ביותר. היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים תומך רק במערכות ההפעלה הבאות:
יש לעבור אל דף ההורדה של Creative Cloud ולבחור את Download Creative Cloud.
יש ללחוץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורד כדי להתחיל בהתקנה:
בצעו את ההוראות המופיעות על המסך כדי להשלים את ההתקנה.
