Impossibile accedere ad Acrobat su un terzo dispositivo

Problema

Quando provi ad attivare Acrobat effettuando l’accesso su un terzo dispositivo, Acrobat mostra un errore “Si è verificato un errore” invece della finestra di dialogo “Hai raggiunto il limite di attivazione del tuo dispositivo. Esci da uno dei dispositivi seguenti per continuare”.

Finestra di dialogo Esci dai dispositivi — Finestra di dialogo prevista: esci dai dispositivi seguenti

Soluzione

Soluzione alternativa 1: accedi al tuo account Adobe per uscire da Acrobat sui dispositivi attivi

Accedi a https://account.adobe.com/it/activated-devices.
Nell’elenco dei dispositivi attivati seleziona Disattiva.

Disattivare un dispositivo dal tuo account Adobe

Per attivare nuovamente un dispositivo, avvia semplicemente Acrobat dal computer. Vi verrà richiesto di accedere. In caso contrario, scegliete Aiuto > Accedi.

Soluzione alternativa 2: creare una chiave del Registro di sistema la funzionalità di blocco

Applicabile a Windows

In Start > Cerca, digita RegEdit e premi Invio.
Nell’editor del Registro di sistema, vai al seguente percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Crea la chiave seguente:

Chiave: iNGLCEFWorkflowEnabled

Tipo di dati: REG_DWORD

Valore: 2
Chiudi l’editor del Registro di sistema.
Avvia Acrobat ed effettua l’accesso con il tuo Adobe ID.

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