Quando utilizzate Adobe Reader per visualizzare un PDF protetto con Extended Authentication di LiveCycle, viene visualizzata una schermata di accesso vuota. I PDF con diritti gestiti digitalmente non vengono aperti in Adobe Reader quando si verificano le seguenti situazioni:

• Il sistema operativo è Windows.
• La versione di Adobe Reader è 11.0.08 o 11.0.09.
  
• Il file PDF è protetto tramite server LiveCycle Rights Management di Adobe.
• Il meccanismo di autenticazione è Extended Authentication.
• Adobe Reader è in esecuzione in modalità protetta.

Questo problema non è presente in Acrobat. Adobe prevede di risolvere questo problema nella prossima versione prevista.

Soluzione: installate la versione prodotto più recente

Eseguite l'aggiornamento a 11.0.10: 

• Scegliete ? > Ricerca aggiornamenti, oppure
• Scaricate il file .msp manualmente.